“以前我们公司跨区域涉税事项都是到大厅来办理，现在只需要扫一扫二维码，就可以在网上边学边办，步骤非常详细，真的很方便。”近日，在网上办理完预缴税款业务后，湖南锦泰电力有限公司办税员谭先生对此赞不绝口。

　　湖南锦泰电力有限公司在庆元有多个建筑劳务工程，以往办理跨区域涉税业务时，需先在湖南开具跨区域涉税事项报告，然后到工程所在地庆元办理报验登记和税款的预缴，完工后再进行报验核销，多次支付进度款多次上门预缴花费了不少时间。“现在足不出户就都办好了，省时省力。”谭先生说。

　　据了解，为全面落实“非接触式”办税缴费服务，逐步减少纳税人到厅办事次数，庆元税务局大力推广电子税务局，推出“码上学”办税举措，通过对各个办税环节的操作以视频、图文等形式进行讲解与演示，并转换成二维码。纳税人只需用手机扫一扫二维码就可随时随地看到操作演示，真正实现边看、边学、边办税，进一步提高办税效率，节约办税成本。

　　同时，该县税务局还通过征纳沟通平台开通24小时咨询服务，成立了由23名各股室业务骨干组成的“税事远程帮办团”，通过钉钉远程分享屏幕，直观快速地进行“手把手”同屏辅导。

　　如今，“网上办”“自助办”“指尖办”成为纳税人办事的主要渠道，但还存在部分中老年办税群体，不会上网、不会使用智能手机，无法充分享受线上服务带来的便利。为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，去年底成立的“芒芒夕”（庆元方言：慢慢来）方言服务专窗，受到了纳税人的一致好评。

　　不仅如此，庆元税务局还从细节处提升老年群体的办税体验。在窗口配备老花镜，自助办税区增配手写笔……日前，在自助办税区吴大伯在税务人员的辅导下，仅用10分钟就开好了发票，他笑着说，“我虽然会用电子设备，但是人老了手指没那么灵活，有时候对着键盘按半天也打不出几个字。”

　　“接下来我们还将继续优化执法服务，在便民办税上跑出‘新速度’，精准聚焦纳税人缴费人的实际需求，全力打造良好的税收营商环境。”庆元税务局相关负责人说。