开展政务标准化培训 展现明光文明新形象
发布时间:2021-11-03 来源:明光市数据资源管理局 发布开发区:安徽明光经济开发区
为进一步规范窗口工作人员政务服务行为,提升政务服务水平,打造“亭满意”营商环境,11月2日,市数据资源管理局举办政务服务标准化礼仪培训,局机关、中心窗口新进人员参加培训。培训邀请了明光市税务局、安徽省税务局纳税服务类兼职教师高丽培训授课,高丽详细阐述了政务服务礼仪的重要性此并组织现场模拟演练。高丽老师用大量的服务礼仪场景和事例,从仪容仪表到言谈举止,理论与实践相结合,深入浅出。
参训人员纷纷表示此次培训感受很深、收获很大,既增进了各窗口工作人员之间的交流和友谊,又增强了大家的责任感、使命感,在今后的工作中要学以致用,做好窗口服务规范高效有温度,进一步增强企业群众的获得感和满意度。为创建全国文明城市增添新形象。