10月30日,贾汪区召开全科联络员培训会,进一步提升全科联络员的业务能力和履职水平,为推进全区基层基础工作、提高服务群众能力打下坚实基础。区委书记薛永出席开班仪式并讲话。区委常委、宣传部部长丁思英,区委常委、组织部部长黄磊,区委常委、政法委书记耿薇等出席会议。
建立全科联络员队伍是整合基层工作力量、充分发挥基层治理单元作用、提高服务群众能力水平的有力举措;推动全科联络员工作开展,是深化基层治理体制机制的生动实践,也是推进社会治理体系和治理能力现代化、推动贾汪高质量全面转型发展的有力举措。全科联络员承担信息采集、入户走访、民情民意收集、为民服务及做好综治维稳信访等工作,其数量按照各村(社区)人口规模予以核定。目前,全区共核定全科联络员岗位191个,在岗人员171名。
开班仪式上,薛永从“怎么看”“怎么做”“怎么推进”全科联络员工作三个方面,对全科联络员工作进行安排指导。薛永指出,要突出融合整合,坚持问题导向,从实际出发,按照“人员整合、职能融合、责利结合”的原则,有效整合基层力量,从“专门专岗”转变为“全科全能”的多面手,打破条块工作壁垒,让基层工作人员熟悉掌握基层服务管理事项,推动工作紧贴民生、服务群众,让“有事找全科联络员”成为群众普遍共识。
薛永强调,要突出精准精细。构建“走访—记录—处理—反馈—达效”全闭环工作机制,确保体察实情、找准问题、及时处理、见到实效,用全科联络员的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。全科联络员要充满激情、善于思考,一步一个脚印地做好群众工作。要全面覆盖,做到应访尽访,确保不落一户不漏一人,保证走访的家庭成员见其面、闻其声、听其言;要见面见底,摸清真实情况,实行“一户一册”管理,做到基础信息、过程管理、信息积累、后续应用并重;要细致分类,掌握走访重点,加强与重点人员沟通交流,确保民情民意及时掌握,群众有事能快速反应、迅速解决;要精准服务,切实纾难解困,做到“件件有着落,事事有回音”;要注重实效,力求群众满意,做知晓政策的明白人、人民群众的代言人、党委政府与群众的牵线人,成为群众遇到难题时第一时间想到的“自己人”,以扎扎实实的工作举措换取实实在在的工作成效,真正打通服务群众、联系群众的“最后一公里”。
薛永要求,要突出统筹联动。对全科联络员通过明确职责、划定区域、制定目标,分条线部署工作、集中式统一管理,构建上下联动的机制,形成齐抓共管的合力,着力打造一支高素质全科联络员队伍。要注重学习培训,不断提高全科联络员业务水平和用心用情与群众沟通交流的能力,确保打造一支“业务熟练、综合素质高、善于做群众工作”的全科联络员队伍。
薛永要求,要强化协同创新。区委宣传部、区委政法委、区人社局既要坚持面上的统筹谋划,也要加强一线推进和对下指导,协调开展分管条线和联系镇(街道)的业务工作。要多交流多研商,坚持边探索、边实践,边总结、边提升,形成更多具有贾汪特色的新路径、好办法。要大兴“五种风气”,紧密结合“两在两同我先行”活动,以实干服务群众、用真情凝聚人心,不断提高基层发展的向心力和战斗力。
黄磊主持开班仪式,解读《整合基层工作力量实施方案》并就贯彻会议精神提出具体要求。
开班仪式后,区委政法委、区委宣传部、区人社局分别就网格化管理、新时代文明实践、劳动保障工作进行业务培训和工作辅导。