党史学习教育活动开展以来,丹徒区行政审批局牢记初心使命,践行“以群众为中心,以服务为核心的”工作理念,聚焦企业和群众办事过程中的痛点、堵点和难点,以区政务服务中心为载体,持续打造便捷政务服务,不断提高群众办事满意度。
日前,在丹徒区政务服务中心大厅,窗口工作人员正在向群众介绍相关事项办理流程。据了解,自深化“放管服”改革以来,丹徒区政务服务中心始终致力于打造一窗通办式政务服务,提高各类政务事项办理效率,办事群众只需要将材料交到窗口,由一窗通办工作人员进行内部流转办理,从而让群众少跑腿,压缩了事项办理时间,提高了办事效率。
丹徒区政务服务中心一窗通办窗口主任施露介绍,通过整合原市场准入窗口、社会事务窗口的公共场所卫生许可、劳务派遣公司设立、企业登记等20大项事项,实行一窗通办,综合窗口受理的模式,探索以小窗口推动大改革的方式,真正实现一站式受理,一站式办结。
一窗通办是丹徒区行政审批局为民办实事的又一项创新举措,据了解,今年以来,丹徒区行政审批局结合政务服务窗口职能,先后推出了七项为民办实事项目。通过全面优化办事流程,使得丹徒区新设企业当天办结率达95.42%、0.5天办结率达88.98%,企业开办时间进一步缩短;积极创新多元服务,以政府专项资金为支撑,加强政银企三方合作,真正实现企业开办“零成本”;不断创优政务服务,设立“红色专窗”,以“帮你办”窗口、市场准入窗口和投资建设窗口6名党员和入党积极分子为中坚力量,推行建设项目审批帮办服务;深化创特延时服务,实行“周六不打烊”服务,进行一窗办理,以及网上办理事项的全程帮代办业务;发挥“互联网+”优势,在公共资源交易领域推行“不见面交易”,并将传统的线下交易搬到线上,极高企业交易便利度,除此之外还进行集成便捷,集成集约等便捷服务举措,全面打造便民、高效、优质、规范的政务服务。
丹徒区政务服务中心主任周慧勤说,下一步,行政审批局将坚持实干打底,以实事映初心,以服务暖民心,把实事办好,把好事办实,不断推动党史学习转化,为产业强区跑起来,贡献新的更大力量。