渔业养殖户蒋大伯近日来到南浔区和孚镇重兆村党群服务中心,进门就快步走向云端自助办税机“智能辅屏”前操作。只见,“智能辅屏”左区显示开具发票操作界面,右区“浔小青”帮帮团成员通过视频方式远程辅导。不到一盏茶时间,他成功开具了一张免税发票。
重兆村地处和孚镇边缘,卖鱼“开票难”曾是村里100多名水产养殖户的一件烦心事。蒋大伯在村里承包53亩鱼塘养殖鱼和河虾,原先每个月都要骑小电驴去十几公里外的镇税务点开票,不仅来回耽误时间,还很繁琐。“智慧办税服务送到了家门口,真正解决了我们的烦心事。”他说,有了“浔小青”的帮忙,操作不难,一学就会。
今年以来,南浔区以数字化办税为依托,着力打造“税村”互动模式,在全区村社党群服务中心、便民服务中心及银行网点等基层点设立100个“浔小青”帮帮团智慧税务服务点,让村民享受与城里“网上办”“掌上办”同等的方便与快捷,为推进共同富裕注入数字动能。
“我们根据区域内纳税人办税频率和习惯,在各税务服务点配备了电脑、打印机、自助版税终端供纳税人办理常见涉税业务,考虑到部分村民年纪偏大,服务点还开启了‘智能辅屏’功能,操作界面‘办税+咨询’左右分屏。”区税务局表示,在推进智慧化建设的基础上, 要借力基层村干部、社会志愿者提供政策宣讲和办税辅导等服务,有效解决农村“办税难”。
为打通纳税服务“最后一公里”,该区还在各服务点向村民发放“浔小青”帮帮团联系卡和优化税收营商环境服务卡。该卡片详细注明了“掌上办”“网上办”途径、高频业务网办指南二维码、征纳沟通平台二维码、对外公开咨询电话等信息。“前两天,我通过扫描卡片上二维码,加入了南浔区税务局税企交流群,在群里提了一个个人所得税预扣预缴的问题,5分钟之内就得到了详细回复,真是神速。”村民杨先生说。