今年以来，常州天宁区上下联动，加快实施健康天宁行动，将“两在两同”建新功与“我为群众办实事”相结合，着力打造“深”“畅”“优”三个到位，深度落实“沉浸式”惠民服务。

　　聚焦特色医疗，服务功底“深”。通过“1+1+X”家庭医生签约服务模式打通为民服务“最后一公里”。探索“深”度合作。将三级医院不同科室不同专业的上级专家编入到家庭医生签约服务团队，积极探索深度合作，综合利用基本医保、基本公共卫生服务项目等支撑，在专家号源、慢性病长处方、上级医院延伸处方、上门服务等方面实施政策倾斜。开展“深”度服务。推广“互联网+护理服务”试点地区经验，试点开展预约上门和家庭病床服务，不断满足居民医疗需求。目前辖区9家社区卫生服务中心和卫生院全面使用，为有需求的百姓提供贴心的特殊家庭服务。提供“深”度定制。陆续在5个社区新建家医工作室，并精准制定“颈-骨相依”家医签约包，在市级家医服务内容基础上额外提供颈动脉超声、骨密度筛查等健康服务，切实拓展签约服务内涵。

　　聚焦志愿服务，惠民渠道通“畅”。组织顺“畅”。常州天宁区陆续组织以“分片包干”的形式与村、社区结对，确保“一张清单、一名党员、一个岗位”三到位。明确了送医、送课、送检（体检）和结对共建“三送一结”的整体思路，共提出了具体措施20余项，并制定日程安排表，明确时间节点为民办实事。服务通“畅”。针对“一老一小”两个群体、“一城一乡”两种需求、“一近一远”两种考虑，以及村、社区的实际需求，有针对性地实施为民办实事项目。先后开展“学党史守初心，我为群众办实事，健康服务进社区”主题健康知识宣传活动、党员入户送温暖活动、“春晖关爱”计生特殊家庭帮扶活动十余次。思路流“畅”。利用党建品牌效应，为办实事“畅”思路、“畅”方法。疾控中心发挥“青志汇”团队作用，成立区级健康教育讲师团，进社区、进学校、进企业，普及疾病防控知识；监督所以“蓝盾青年号”为班底，推行游泳场所“放心游”活动，APP一键查询，解决市民群众最为关心的游泳场所水质等卫生问题；妇计中心组建“青年之家先锋队”，为环卫工人等群体提供“两癌”筛查“订制专场”，切实提升适龄妇女健康保障水平。

　　聚焦重点人群，服务效果提“优”。聚焦“一老一小”两个群体，制定并落实《天宁区医养融合试点方案》《天宁区3岁以下婴幼儿照护服务试点标准》等，形成“一老一小”试点健康服务样板化评估标准体系。个性化服务争“优”。为老年人提供个性化的家庭医生签约服务，建立动态健康档案，并为6.5万65周岁以上老年人免费体检。为适龄老人免费提供价值1000元的“康益行”基本医疗服务包，同时提供四大类36项服务的个性化、点单式服务。2020年以来，共服务超过4000人次。贴心举措提“优”。实施“智慧助老”行动，组织老年人智能技术专项普及培训80余场，将加强预防网络诈骗、电子通讯诈骗、个人信息与隐私保护等信息安全教育纳入老年人智能技术专项普及培训工程内容。同时，依托红梅中心消化科（市级基层特色科室）优势在辖区范围内创新实施康益行-“健康镜”即消化系统肿瘤筛查，贴心服务受到老年居民一致好评。试点服务创“优”。作为常州市“3岁以下婴幼儿照护服务试点区”，天宁区积极探索模式创新，充分发挥地方政府引导、部门支持作用，让更多的托育服务行业在政府加持下更规范、更有保障。今年，已经有2家示范性普惠托育机构及下属4家连锁机构作为开展普惠托育服务的试点单位签订了普惠托育政企服务协议。

　　下一步，天宁区将持续以做实做细医疗服务为突破口，持续打造“沉浸式”优质服务，为居民做好健康守门人，切实增强人民群众获得感和幸福感，真正做到“始终同人民们想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦”。