岱山县创新三个机制破解“海岛公证”难题
发布时间:2021-10-27 来源:中国舟山人民政府门户网站 发布开发区:浙江岱山经济开发区
近年来,该县瞄准海岛群众民生事务公证办理难题,从数字赋能、效率提升、服务升级等方面入手,打破地域限制、破冰人员困境,为海岛群众和企业提供便捷、高效、专业的“有形服务”,实现“公证不出岛”。
一是架“数字之桥”,打造办证“新形态”。开通“浙里办”在线公证申请,实现医学证明公证、居民身份证公证、结婚证公证等19项事项“网上办”“掌上办”。推出“岱山县公证处在线平台”微信小程序,提供16类共36项公证服务事项,满足群众在线公证需求。在衢山便民服务中心增设“公证E体机”,配备公证专员指导群众进行公证在线申请递交、公证员视频连线等,同时探索推行特定公证事项远程视频办证,实现公证“就近办”“不出岛”。
二是架“效率之桥”,提升办证“新速度”。推行“公证证明材料清单制”,梳理25大类115项公证事项,形成公证事项证明清单,真正做到“清单内材料齐,清单外无材料”;推行公证证明材料清单备案管理,解决当事人重复提供易证明、可查验材料问题。开启涉外公证与领事认证“一条龙”服务,当事人通过“一次申请、一窗受理、联动办理”,便可收到获国外认可并直接使用的公证书。
三是架“便民之桥”,升级办证“新服务”。开通“绿色通道”,面向70周岁以上老年人、行动不便的残障人士、现役军人等特殊人群推行电话预约、零距离上门、费用减免等暖心举措,通过公证人员“多跑腿”,实现当事人“零跑腿”。针对继承权公证中获证难度较大的证明材料,探索践行告知承诺“诚心”制度,并对提供虚假材料、不实承诺的行为信息记入信用记录。