为全面提升城市管理服务水平，助力创建文明城市，近日区土地和房屋征管处组织志愿者到结对帮扶社区小华山街道江南社区开展为期一个月的创建全国文明城市志愿服务活动。

　　一、入户调查，践行文明。志愿者们对各个年龄段的居民进行问卷调查，倡导文明出行。问卷内容涵盖环境卫生、基础秩序、公共秩序、公共安全等各个方面，询问居民是否知悉并践行相关文明规范，做好相关记录。同时对小区内电瓶车随意停放、乱拉线、乱晾晒等不文明行为加以劝导与制止，引导居民践行文明、爱护环境。

　　二、全民参与，共创家园。本次活动开展了有奖竞答环节,以寓教于乐的方式倡导居民践行烟头不落地、文明养犬、不乱丢垃圾等文明行为，同时，鼓励儿童朗读文明行为规范，以潜移默化的方式引导孩子从小培养文明良好的行为习惯。志愿者们还耐心提醒居民，电动车需要上牌，拆卸挡风板、雨棚，排除安全隐患，做到文明出行，安全骑行。

　　三、多方协作，齐抓共管。对接社区，了解辖区户数等基本情况，联系物业陪同，以便开展调查。志愿者们对小区基础设施进行详细排查，如路面有无坑洼积水、破损；健身场地设施状况是否良好；消防器材有无破损积尘、过期。针对有破损的设施做好详细记录，交予物业尽快对其进行维护与修缮。

　　此次志愿服务活动切实提高了居民对文明创建的知晓率和参与率，进一步激发了机关全体干部职工参与创建活动的激情，以实际行动助力全国文明城市创建工作。