“现在办理不动产继承公证业务实在太惠民了!”10月12日上午,市民张荣辉来到县公证处办理不动产继承公证业务,得知原本需要缴纳的公证费,现在免费了,足足省下800多元时,他十分感慨。
而更令张荣辉意想不到的是,如今办理不动产继承公证业务,不仅免费,需要提供的相关证明也少了很多。“以后办理此类业务,再也不用担心为了各种证明而多地跑、往返跑了。”
“去年10月,我们实行了不动产继承公证免费办理。”县公证处公证员徐亮玮表示,今年以来,县公证处以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为服务理念,在免费办理本县不动产继承公证的基础上,着力深化不动产继承公证“减证”便民服务。
据悉,原本,在处理搁置多年且涉及转继承、代位继承等复杂继承关系的土地出让金继承公证时,需要办事人员领取格式表格后前往被继承人工作单位或所在村委开具证明;而现在,直接创建个人信息采集表代替亲属关系证明,以承诺制解决办事人员往返跑的问题。
除了通过精简亲属关系证明,实行告知承诺制,县公证处还与不动产登记服务中心、县财政局等部门建立联合办证制度,实行“一窗办理”,实现当事人“少跑腿”。“公证窗口在受理继承公证时,一并受理房屋产权证变更手续,由公证处负责将变更手续转交不动产登记中心,办事人员可直接到不动产登记中心补交土地出让金及领取不动产证书。”徐亮玮介绍。
此外,为解决划拨土地房产继承公证办理时间集中、排队久等问题,县公证处还积极开展“延伸式”服务,实行“5+2”“白+黑”工作制,以满足不同类型的来访人员。
对于老弱病残等特殊人群,开通绿色通道,实现优先受理、优先审查、优先办理,必要时公证人员利用休息时间主动上门办理;对于重大、疑难复杂的事项,县公证处实行多头核实,一次性告知办事人员需补充的材料,以提供综合化、多元化的公证服务;对于法律关系简单、事实清楚、材料齐全、无争议的公证事项,践行“最多跑一次”,实现当日出证。
据统计,自今年3月以来,县公证处共提供公证法律咨询3400余人次,实现不动产继承公证服务近680件,让群众真正体验到贴心高效的公证服务。