帮助老人用手机支付车费;“叮咚买菜”有了老年专版;志愿者上门教金融防诈骗……这些帮助老年人跨越“数字鸿沟”的服务项目正陆续推出。10月12日,在金桥绿地中心广场举行的“数字为老,智慧生活”浦东新区青年志愿者重阳节主题活动上,“慧金融”“慧买菜”“慧出行”“慧软件”数字为老青年志愿服务项目启动,将“智慧”植入老年人的幸福生活。
在上海城市数字化转型中,智能技术和设备运用于城市生活的方方面面,老年人常常面对高度智能化的设备不知所措。团区委依托基层团组织、青志协会员单位,结合自身工作特点和老年群体的服务需求,在社区、交通枢纽、银行等重点场所和领域,开展“慧金融”“慧买菜”“慧出行”“慧软件”数字为老青年志愿服务项目。
其中,“慧金融”项目中,农商银行浦东分行“数字为老”青年志愿服务队将在各个网点一对一服务老人进行自助设备的操作,并在服务间隙教会老人操作手机银行等智慧金融软件。此外,志愿者们还会走入社区,为老年人提供防诈骗、理财等金融相关讲座。
“慧买菜”项目由叮咚买菜“数字为老”青年志愿团队实施,他们成立了“适老化”改造项目专项组,推出了“叮咚买菜”的老年专版,其界面字体更大更清晰、色彩对比更强烈更好辨认,提升了老年用户使用APP的便利性。
为了让老年人享受到“智慧公交”的便利,浦东公交公司“数字为老”青年志愿服务队带来了“慧出行”项目,通过开展一对一教学,指导老年人使用“上海公交”APP进行公共交通出行路径规划、查看实时公交信息等等便民功能,并教导老年人使用手机支付车费。
“慧软件”项目由浦东新区全欣公益服务中心“数字为老”青年志愿服务队实施。志愿者们将通过详细讲解和互动教学的方式,为老年人讲解智能手机基本操作,同时介绍支付宝、微信、抖音、唱吧等几款常用软件的使用方法,解决他们运用智能设备的困难。
活动现场,浦东新区“数字为老”青年志愿服务队成立。当天,20支服务队提供了智慧软件使用、智慧出行、智慧买菜等数字为老志愿服务以及中医推拿、血糖血压检测等其他为老服务项目。周家渡、上钢、新场、书院、北蔡、大团、老港等多个街镇的团组织和青志协会员单位也开展了浦东青年志愿者重阳节主题活动,通过健康讲座、主题绘画、送重阳糕等形式多样的志愿服务,陪伴老年人过一个快乐的重阳节。