民有所呼，我有所应。如何充分发挥人大制度优势，助力基层治理现代化？区人大常委会创新开展“码上说 代表督”工作，通过数字赋能，将人大制度优势加速转化为治理效能。

　　2020年，结合宁波市人大常委会“代表督事”工作，区人大常委会以选民家门口的“说事二维码”为起始，全面推广“码上说 代表督”工作。

　　基层人大是“码上说 代表督”工作的重要阵地。根据区人大常委会统一部署，全区25个镇街迅速搭建“选民说事”平台，并纷纷成立代表督事小组，重点抓好突出问题或事项的推动解决；通过“一月一汇总，一月一分析”，及时对镇政府（街道办事处）受理事项的落实情况进行跟踪。一些镇街人大还结合实际推出“绿黄红”三色评价等举措，提升平台运行实效。

　　为确保事事有回音、件件有结果，区人大常委会先后组织开展“码上说 代表督——走进城杨村，艺创大梅山”和“民之难 我之急——推动解决老旧小区老百姓反映比较集中问题”等主题督事活动，统筹推动群众反映集中的疑难复杂问题解决。与此同时，区人大还充分发挥“码上说 代表督”工作优势，广泛收集群众意见建议，助推“精特亮”建设、文明典范城市标杆区创建等全区中心工作。

　　据统计，自开展“码上说 代表督”工作以来，累计收到群众反映事项4300余件，问题解决率近95％，已成为民意收集的重要渠道和闭会期间代表履职尽责的重要途径。

　　鄞州区人大创新开展的“码上说 代表督”做法，受到社会各界广泛肯定，法治日报、新华网等权威媒体多次报道，在今年全国两会期间，《中国人大》杂志“印象2020——地方人大 亮点扫描”栏目也进行了详细报道，成为浙江人大工作的“金名片”。

　　今年以来，区人大常委会将“码上说 代表督”应用场景建设作为鄞州人大数字化改革的重要内容，对原有平台进行了系统整合和迭代升级，进一步完善了代表联系服务选民的快捷通道，相关做法在全国人大信息化建设经验交流会进行重点分享，得到充分肯定。

　　目前，覆盖全区的“码上说 代表督”应用场景已上线试运行，“码上说 代表督”工作迎来了平台更加智慧化、运行更加规范化、互动更加便捷化的2.0版本，必将更加有力推动民生关键小事的解决，助力基层治理现代化。