市公安局探索“群众吹哨、部门报到”机制助推基层治理
发布时间:2021-09-30 来源:中国舟山人民政府门户网站 发布开发区:舟山高新技术产业园区
今年8月以来,市公安局着眼基层治理效能提升,探索实施“群众吹哨、部门报到”机制,推动构建“党政领导、公安搭台、部门联动、区域联防、群众自治”格局,最大限度解决好群众的烦心事、操心事。截至目前,普陀东港、朱家尖南沙两地排档等试点区域共“吹哨”53次,均即时响应,区域内纠纷类警情同比下降22%。
一是赋权明责,准确“吹哨”。会同市场监管、综合行政执法等部门,详细梳理五大类42项符合“吹哨”情形的事项,逐一制定工作流程。以5至10户夜排档为基础单元,安装一键报警对讲系统并组建微信工作群,为业主配发“口哨”,畅通“吹哨”渠道。
二是整合力量,支撑“接哨”。积极融入基层治理“四平台”,以属地联勤警务站为载体,整合市场监管、民宿协会、社会保安等综治力量组建“接哨”队伍。将两地130家夜排档业主“网格化”编成14个小组,便于就近开展“哨声”先期处置。
三是分类报到,联勤“应哨”。设置“快捷哨”“应急哨”“联合哨”三种模式,根据事件性质及紧急程度,按需响应、限时报到。对无人员伤亡、财产损失的纠纷类警情,启动“快捷哨”,由“吹哨员”联合经营业主当场处置;对难以通过自治途径解决的情况或案件,启动“应急哨”,由联勤警务站派员到场处置;对权责模糊事项,启动“联合哨”,启动部门联合处理。
四是闭环管理,全程“验哨”。依托联勤警务站,落实“一哨一清单”机制,全程落实“吹哨”后响应、报到、处置、办结等流程,实现闭环管理。同步建立办理结果满意度考评机制,定期通报评价结果,促进相关责任单位从严高效落实。