10月19日,天猫宣布2018年“双十一”启动。今年的天猫“双十一”,线上线下联动的生态效应将成为最大亮点。天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷……阿里巴巴生态业务将首次在天猫“双十一”集结,从衣食住行到吃喝玩乐,覆盖生活全方位场景。业内普遍认为,随着“双十一”大幕拉开,未来消费市场发展趋势也将出现端倪。从目前阿里等电商企业今年“双十一”发力点来看,线上线下联动、全生活场景覆盖将成大势所趋。
从“光棍节”促销活动,到全球最大的购物狂欢节,“双十一”十年的演进史,见证了中国乃至全球商业的不断演化。过去十年,“双十一”为中国消费升级不断增添新动力,并成为中国消费能力爆发的一个标志。“走到第十个年头,天猫‘双十一’早已超越电商促销的概念,成为了全球品牌的‘奥运会’和全球消费者的狂欢节。”天猫总裁靖捷这样表示。
事实上,“双十一”的不断演化,是中国消费升级进入黄金期的必然结果。近年来,文化、教育、旅游、医疗、健康、信息等领域的消费成为消费领域的热点,个性化、品质化的消费渐成潮流,消费升级正呈现出旺盛的势头和活力。国家统计局数据显示,今年1到8月份,社会消费品零售总额同比增长9.3%。上半年,最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%,比上年同期提高14.2个百分点。
国家近期频繁出台重磅文件,为促进消费提质升级绘制“蓝图”。9月末公布的《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》要求顺应居民消费升级趋势,努力增加高品质产品和服务供给,持续提升传统消费,大力培育新兴消费。国务院办公厅近日印发《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》,加快部署体制机制障碍,进一步激发居民消费潜力。从今年“双十一”呈现的特点看,线上线下联动、全生活场景覆盖将成行业大势所趋。以天猫为例,今年“双十一”有超过18万个品牌参与,几乎涵盖了消费者日常消费的所有品牌。行业也从服饰拓展到了手机数码、家电、汽车、美妆、食品、母婴、图书等等全品类。遍布线下各城市的20万家品牌门店,都将参与今年天猫“双十一”。
业内认为,上述趋势不仅对零售等消费行业意义重大,对相关的制造业和服务业也有着巨大的促进作用。《中国购物中心发展指数报告》指出,实体商业与电商平台不断深化融合,电商领军企业布局线下门店,刷脸支付、电子标签、智能云货架、AR试衣/试妆等新科技带给消费者全新的体验。业内认为,以天猫为代表的电商企业,为实体商业提供了线上线下融合的绝佳契机,既能帮助商家建设线上的数字化阵地,也为线下门店的数字化创造价值,让每一个消费行为都变得可记录、可识别、可洞察,从而反向推动供应链改造,从全链路赋能实体商业和制造业。