9月23日，由中国家电协会指导、中国家电网编写的《2021中国套系家电市场白皮书》(下称“《白皮书》”)正式发布。经过对近1800名消费者和家居设计师等市场调研，《白皮书》指出，套系家电已成大势所趋，但智能家电终端控制成为最大的用户痛点，在调研中受到近6成消费者的“吐槽”。根据家电行业的最新发展，《白皮书》提出了套系家电的相关定义，并且通过对主流品牌套系化产品的分析，以及海信璀璨C1Pro等头部套系家电品牌的产品评测，提出套系家电未来的发展方向。

　　“家电套系化的实质是消费者追求高品质生活的外在体现。”中国家用电器协会副秘书长、中国家电网总编辑吕盛华介绍，围绕健康、智能、高端等需求，智能家居场景大幕已经拉开，套系化家电可以满足消费者对品质生活、智慧家居、健康家电等多元化需求，套系化这片新的蓝海市场也为家电企业开辟了新的增长赛道。

　　《白发书》指出，当前套系家电需要解决的问题是智能终端控制的开放性及兼容性，过于封闭会导致消费者在使用过程中的不良体验，甚至对整体智能化设计产生抵触情绪。调研过程中，近六成的被访者对智能终端操控需要“下载很多APP”表示不满。

　　而对于“如果有某种手持操控终端，可以集合家庭里所有的智能家电/家居产品的操控，并且可以扩展兼容其它品牌的智能产品，您认为是不是会给你享受智能生活带来很大便捷？”这个问题，有93.5％的被访者明确表示非常支持。

　　通过对主流品牌套系化产品的分析，以及璀璨C1 Pro等头部套系家电品牌的产品评测，《白皮书》认为，璀璨等头部品牌的引领为套系家电未来提供了参照和发展方向。