9月23日下午，市委副书记、市长王启荣来到市人民来访接待中心，接待群众来访。接访中，王启荣全面、细致了解事情原委，耐心听取来访群众反映诉求，厘清事情来龙去脉，听取多方意见，协调相关部门妥善处理，全力维护群众合法权益。副市长马杰、杨永春，市政府秘书长吴绪峰参加接访。

　　王启荣先后接待了两批信访群众。在仔细查阅来访材料、听取多部门情况汇报后，他指出，要始终以维护群众合法权益为落脚点，设身处地为群众着想。在处理问题的过程中，相关部门要厘清脉络，明确权责，围绕信访问题和群众合法权益，多层面寻求解决之道。对苗头性倾向性问题做到早发现、早防范、早处置。同时，群众要依法依规反映诉求，与相关职能部门充分沟通，维护自身合法权益。

　　王启荣强调，要树牢以人民为中心的发展思想，用力用心用情为民服务解难题，切实解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事，全力维护他们的合法权益。

　　王启荣在接访中反复强调，要以解决问题为导向，不断改进工作方式方法，妥善解决好人民群众的切身利益问题，坚决纠正损害群众利益的行为。王启荣与现场接访的部门负责同志认真研究妥善解决问题的办法，要求各相关部门根据实际情况，尽快制订解决方案，依法依规解决群众合理诉求。