日前,黄山区、歙县、黟县相继发布公告,全面实现不动产登记全业务、全流程、跨部门“最多跑一次”,这意味着群众只需要取“一次号”、排“一次队”、进“一扇门”,就能享受到快捷、规范的政务服务。其他区县也正在积极筹备,力争10月底全面实行不动产登记“最多跑一次”。
坚持“始于群众需求,终于群众满意”的工作导向和“我们乐于为您服务”的服务理念,我市不断在政务服务提质提速上下功夫。今年4月,市本级率先在全省全面实行不动产登记“最多跑一次”,在推进改革过程中,各区县统一参照市本级模式,通过“并窗口、简环节、减材料”方式,将交易、税收、登记3个地方3个窗口整合为1个综合受理窗口,将3个部门12个环节依法精简到1个地方5个环节,对没有法律法规依据的手续和材料一律取消、精简“瘦身”,实现“一窗受理,集成服务”。同时,在全市开展了不动产登记窗口作风问题专项整治行动,着力整治为民服务意识淡薄、水平不足等作风、业务方面存在的问题。目前,各地窗口和服务大厅得到全面扩大和改善,“奇葩证明”得到了全面清理,存量数据整合质量得到全面提升。
推进县级不动产登记“最多跑一次”,做好税务数据信息共享是关键。为此,市国土局会同市税务部门,通过科技创新,建立全新的数据共享模式,在原有市级不动产登记与市级税务系统互联互通的基础上,采取“统一标准、分散采购、集中使用、标准开发”的建设方式,充分利用已有市本级不动产登记前置交换区,扩充设备形成市级统一的不动产登记前置交换区,在全省率先实现县级不动产登记系统与税务业务系统的互联互通,数据共享,为真正通过“一窗受理,集成服务”实现不动产登记“最多跑一次”创造了坚实基础。
在做好“最多跑一次”工作的同时,各区县重新调整设计办事指南、办事规范和办事流程图,提供导询预审和证书“快递送达”服务,推出“互联网+不动产登记”服务新模式,以及提供预约办理、绿色通道、上门服务、自助查询、移动支付、数据推送等特色便民举措,让服务提质提速,群众办事省心舒心。