“税务体验师”沉浸式体验办税服务
发布时间:2021-09-16 来源:云和县融媒体中心 发布开发区:浙江云和工业园区
近日,县税务局组织开展“税务体验师”首次现场体验活动。来自各行各业的9名“税务体验师”代表走进县行政服务中心办税服务厅,“零距离”体验便民办税举措。
在办税服务厅,“税务体验师”们参观导税台、综合办税服务窗口、自助办税服务区等功能区,通过“亲眼观看、亲自操作、亲身体验”沉浸式体验办税服务,“零距离”感受高效便捷的便民办税服务举措。“这种体验活动非常好,希望以后能够多参加这种活动。”县朝阳建筑工程有限公司财务负责人陈利军说。
在随后召开的座谈会上,“税务体验师”们围绕此次体验的心得,就如何进一步优化办税缴费服务等问题与税务部门交流探讨。大家肯定了税务部门近年来推出的系列便民办税举措,同时也对进一步优化税收营商环境提出了意见建议。
“下一步,我们将以纳税人视角,不断听取社会各界对办税缴费服务的反馈、诉求,切实解决办税人、缴费人最关心的堵点、痛点、难点问题,不断提升办税人、缴费人的满意度和获得感。”县税务局相关负责人表示。