近日，闵行区生态环境局和徐汇区生态环境局信访部门，同时收到虹桥镇一居民反映周边存在异味扰民问题的热线投诉件。由于其居住在闵行、徐汇两区的交界处，在上海市生态环境局执法总队的统一协调下，两区生态环境局信访工作人员对居民反映的问题进行了联合调处。

　　开展联合调处前，两区生态环境局信访工作人员分别对该居民之前反映的问题进行了整理汇总，共同分析可能产生异味问题的原因和污染源，并通过虹桥镇环保部门和其所在小区居委会、物业公司等，基本掌握了周边污染源分布情况和居民小区相关信息。

　　根据前期了解情况，两区生态环境局信访工作人员会同虹桥镇环保部门、小区居委会和物业公司工作人员对居民反映的区域进行了现场核查。针对其反映异味主要为油烟味的情况，工作人员对其周边的餐饮店进行了认真排查，重点检查了油烟净化设备是否规范安装、是否正常使用、是否定期维护、是否达标排放。针对其反映异味也可能来自周边建筑工地和小区内的情况，工作人员又对相关部位进行了巡查，均未发现明显异常情况。

　　根据实地排查检查情况，两区生态环境局信访工作人员共同到居民家中进行了当面反馈。由于现场未发现明显异味和异常情况，工作人员向其进行了相关内容的解释说明。鉴于异味扰民问题有很强的即时性，虹桥镇环保部门和小区居委会、物业公司工作人员当场表示，如再发现类似问题，可先直接联系就近快速处理。