日前，稠江街道江湾村村民吴萍卫又收到了一笔低保救助金。“我都不用跑去申请，钱就打到我儿子的社保卡里了。”吴萍卫的母亲陈巧芝拿出一张民政部门的“幸福清单”，激动地展示给记者，“没想到从7月份开始，我们每个月可以享受这么多政策福利，很暖心。”

　　暖心的体验，得益于困难群众救助“一件事”数字化改革。

　　41岁的吴萍卫患有精神残疾三级，今年4月底，陈巧芝为儿子代办残疾人证的时候，引起了稠江街道专职民政经办人员傅济健的注意。探访关怀过程中，傅济健发现吴萍卫已离异，还有一个正在上学的儿子，家庭经济来源全靠母亲在物业公司做保洁维系，判断其符合低保条件，立即通过“浙里办”App的“社会救助多部门联办一件事”，第一时间上报了申请救助信息。通过经济状况核对和公示后，该户认定为低保户，低保救助金很快打到了吴萍卫的社保卡里。

　　令吴萍卫一家感到暖心的还不止这些。在傅济健详细介绍了“幸福码”的功能和具体操作方法后，陈巧芝才知道，通过“智能联办”，不仅儿子已经享受民政、医疗救助等10项政策，孙子小吴也享受到了困境儿童认定及基本生活费给付和学生资助政策，所有享受到的政策自动生成了全面的个性化、数字化“幸福清单”，救助信息一目了然。

　　“一直以来，救助资源的碎片化，救助信息的共享度不高，加上不少困难群众对于救助政策不了解，导致部分困难群众无法第一时间得到有效救助。”市民政局低收入家庭经济状况核对中心主任楼丽琴介绍，今年以来，市民政局以省大救助信息系统为支撑，打通各部门救助帮扶对象数据的壁垒，着力构建完善“一窗受理、数据共享、联动办理、限时办结、实时反馈”的联办系统，建立健全救助对象发现、核对、认定、救助、管控等闭环管理机制，实现“主动发现、智能联办、扩面拓展、动态管控”，为困难群众提供探访关爱、主动发现、多元救助等数字化服务，实现从“人找政策”向“政策找人”的转变。目前，已录入汇总救助帮扶对象信息3000余条，归集相关数据30000余条。

　　此外，该系统还能通过大数据监测实现动态跟踪，通过短信和钉消息及时提醒各部门经办人员，防止审批超时和重复救助。通过医疗费用大额支出、经济状况变化、人员死亡、新增残疾人等预警，及时启动协同联办，困难群众救助由被动变为主动，救助更加规范。

　　在常规社会救助帮扶政策的基础上，市民政局还积极对接慈善、教育、电力、残联、医保等15个部门，将慈善帮扶、学生资助、水电气费减免、残疾人帮扶等30个救助事项一并纳入“一件事”数智联办，促进部门高效协同。楼丽琴说，在全省奋力推动共同富裕先行示范的大背景下，“幸福码”作为数字化改革的场景应用，可以实现扫码申请救助、入户调查、探访关爱、“幸福清单”查看、救助需求发布、救助需求认领、救助服务评价等功能，推动困难群众服务工作便捷化、高效化、精准化。

　　“困难群众需要什么，我们现在的资源是什么，通过‘幸福码’有机地结合起来，达到共同富裕路上不落一人的目的。”楼丽琴告诉记者，现阶段，全市14个镇（街道）共配备了28名专职民政经办人员，为困难群众提供代办申请、探访关爱、送达“幸福清单”和“幸福码”等全流程服务。

　　下一步，市民政局将继续完善救助“一件事”集成办理功能，完善“幸福清单”标准化发放、“幸福码”延伸服务。实现困难群众“一户一码”，通过“幸福码”，主动发现、探访关爱、“幸福清单”查看送达，完成重点对象探访关爱覆盖率100％，为共同富裕发挥民政兜底保障作用。