听取企业心声,回应企业关切,解决企业诉求……日前,区党工委书记张建华带领区财政局、税务局、经发局、行政审批局等部门相关负责人先后来到得福乐(南通)科技有限公司、江苏广承药业有限公司、南通友星线束有限公司等企业开展“服务企业大走访”活动。
为把“服务企业大走访”活动落到实处,区税务局高度重视、精心组织,坚持用脚步感知企业冷暖,用服务呵护企业发展,展示了纪律严明、业务精湛、作风低调、服务一流的税务铁军良好形象,为开发区高质量发展助力赋能。
明确走访主旨,统筹兼顾抓好谋划。为全面落实“换位思考、主动服务、无事不扰、有求必应”的总体要求,突出“学党史、访税情、办实事、促发展”主题,区局领导班子及中层领导干部当排头、做表率,分成20个走访小组,带领全体党员干部下沉企业生产一线,第一时间接触第一手资料,第一时间了解问题、解决问题。在为期1个月走访中,向437户规上企业问需问计。与此同时,根据时间安排分步骤区局制定了详细的走访计划,明确了走访责任人、走访方式、进度要求、走访资料收集等,做到方案细致,任务明确,责任清晰。
拓展走访内涵,有的放矢抓好落实。为确保走访取得实效,区税务局认真做好走访前准备工作,细化走访内容。一方面提前收集相关企业近三年的生产销售、减税降费与税收数据等,有针对性地梳理政策信息,将有价值、紧扣企业需求的政策信息送到企业手中,细致解答企业关心的各类税收优惠政策,指导企业用好政策。另一方面,详细了解企业的生产经营状况、未来发展规划等,认真听取有关税收服务方面的意见和建议,仔细询问新发疫情后企业面临的困难和问题,帮助企业现场协调解决了税收政策、系统操作、用工紧张、融资难、陈欠货款等问题。
坚持问题导向,落实整改抓好提升。通过大走访活动,围绕“纳税人需求找短板、政策落地找不足、服务效果找弱项”,充分挖掘税收工作中存在的问题和不足,对走访企业提出的问题,进行集中梳理和分类并进行逐条分析,狠抓整改落实,采取切实有效的措施加以解决并及时反馈回复,做到事事有回音、件件有落实,切实发挥好税收职能作用,服务实体经济发展,优化税收营商环境。