2021年以来，市民政局立足本职工作，紧紧围绕创优“四最”营商环境目标，牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，用好“加减乘除”法，持续优化营商环境，有效激发市场活力。

　　简政放权用好“减法”。进一步规范行政权力，推进权责事项规范透明运行。及时调整公布2021年黄山市民政局权责清单、公共服务清单和中介服务清单。经调整，行政权力事项共37项，公共服务事项30项，中介服务事项9项。按照国务院“证照分离”改革要求，根据省厅关于优化经营性公墓审批事项部署，调整优化业务流程，修订完善服务指南，积极做好经营性公墓审批承接落实工作。

　　强化监管用好“加法”。联合印发《关于开展行业协会商会经营服务性收费清理规范工作的通知》，会同市发改委、市财政局、市市场监管局部署开展2021年度市级行业协会商会收费检查工作，规范和引导行业协会商会合法合理收费。强化社会信用体系建设，完成市信用信息共享平台信息归集、管理、共享和公示，上传有效基础信用信息254条。在“双公示”专栏共上报行政许可36条，在作出行政决定之日起7个工作日内公示的信息数量占更新数量的比例为100%。

　　优化服务用好“乘法”。开展“互联网＋政务服务”运行情况体检，对办事指南准确度、服务成效度、办理成熟度、服务满意度进行全面自查。实现困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请跨省通办，让“数据多跑路、群众少跑腿”。推动民政服务热线整体并入黄山市12345热线，梳理共享知识库，开展话务员培训，做好有关工作衔接和业务延续。完善“一门受理、协同办理”机制，设立统一的救助申请受理窗口，规范办理时限，加强结果跟踪，打造救助“绿色通道”。

　　转变作风用好“除法”。推动党史学习教育与新一轮深化“三个以案”警示教育相结合，加大行风建设力度，强化权力运行监督制约，着力把学党史、抓整改、正作风不断推向深入。积极巩固民政领域脱贫攻坚成果，4月—5月开展社会救助资金专项整治“回头看”工作，对2018年以来的社会救助资金拨付和使用情况实行“拉网式”审核排查。开展养老服务和社会救助领域突出问题专项整治，严肃查处群众身边腐败和作风问题。日前，已会同市财政局、残联等单位开展专项整治工作情况督查。