“罗氏虾2斤”“鳊鱼1条、黑鱼一条”“鲫鱼2条各半斤重、罗氏虾1斤”……8月24日下午3点半，广陵经济开发区明发小区微信群“明发买鱼虾群”里，居民们正通过接龙的方式订购需要的鱼虾品种，不一会儿，订单就达到了20份，其中虾的订单就有18斤。

　　“若是需要店主帮忙处理的，接龙的时候备注一下就行了，今天下订单，明天上午店主就会将大家的订单一一打包好送到小区。之前需要志愿者帮拿代送上门，现在大家可错开时间段前去拿鱼虾。”明发小区志愿者王娟介绍，因为明发小区现在已经是低风险小区，居民可以错时分散出楼栋拿，只要不聚集，“除了这个群，小区居民还有‘葡萄群’‘果蔬群’‘鲜奶酸奶群’……各个群里也是订单接龙不断。”

　　和明发小区一样，广陵区其他封控、封闭小区居民也有众多购货渠道：登录微信小程序“采小助”“美菜商城”“大润发”“宏信龙到店购”“叮咚买菜”等线上平台进行下单，或联系附近农贸市场的供货商户下单，或参与市、区政府的“直供菜”和“十荟团”“盒马集市”等社区团购……截至目前，广陵主城区共有可配送的商超、电商平台近10家，农贸市场11家，经营户200多个。

　　据了解，政府“直供菜”由社区和志愿者帮忙配送到位，其他商超、电商平台、农贸市场商户等的订单则由商家在做好疫情防控的前提下配送到小区门口，这就要求商家必须满足“个人志愿参加这项保供工作，且具有配送能力”等要求。

　　作为众多疫情期间服务居民的商户的一员，广陵区顾庄农贸市场陈宗银主动承担起了曲江街道部分小区豆制品的配送任务。“为了方便下单，居民主动把我拉到了业主群里。他们第一天订，我第二天就给送到小区。”陈宗银说。

　　此外，该区还鼓励村（社区）工作人员、志愿者在做好物资配送上门的情况下，不断优化服务内容，积极帮助居民解决个性化需求。例如，有的老年人不懂怎么在群里下单，就需要他们帮忙下单；有的居民行动不便、不能做饭，他们就帮忙订餐；有的居民急需药品、奶粉，他们就得立马抽人帮忙买；有的居民需要牙刷、牙膏等生活用品了，他们也会帮助采买……

　　连日来，君心志愿者协会会长叶丽君带领一帮志愿者主动为个园、何园等社区居民采购药品、牛奶、面粉、白糖、酱菜等物资，并时常帮助居民就医、买药。“蔬菜、酸奶、榨菜到了，还有需要的吗？””面粉还有要的吗？”……每天，叶丽君都要在她负责的群里喊上几声。知道她来了，大家除了要跟她订货的，还有请她帮忙在小区门口拿菜品的。

　　“有居民请我帮忙代买生活必需品，需求比较频繁的，有时候我就多买点，帮忙囤着，他们一有需求，我就可以立马送过去。”叶丽君说，为了做好服务，她会保持手机24小时待机。一次有一位老年人急需胰岛素，她就立马找药店买，跑了好几家，才在四望亭附近的一家药店买到了这个药，来回花了一个多小时，“虽是辛苦了点，但是看到受助者满足了、开心了，我们心里就暖暖的，这也是我们君心志愿者坚守的初心。”