今年，上海市将“百万人次长者智能技术应用能力提升行动”纳入市政府为民办实事项目。长宁区民政局随即将“万名长者智能手机运用能力提升行动”（以下简称“行动”）纳入“我为群众办实事”系列活动之中。

　　为了做实做细“长者智能技术运用能力提升行动”，区民政局建立了新的“5+2+X”的工作机制，其中“X”就是指导、鼓励各个街道，开展富有街道个性的特色课程。

　　住在虹桥街道的邵爷爷平时只用手机接打电话，对智能软件一窍不通。“现在出门要查看随申码，买东西扫码支付，我都不知道怎么弄……”邵爷爷告诉“宁宁”，得知社区综合为老服务中心开办“行动”的培训班，他就去报名。上了两个月，不仅解决了出行亮码、扫码支付的问题，还掌握了预约挂号、线上打车等功能。

　　邵爷爷说：“以前很多要出门才能办的事情，现在在家点点手机就可以了。我们赶上了数字时代，能跟年轻人一样时髦了。”

　　邵爷爷的改变是长宁区开展“行动”的一个缩影。截至目前，长宁区有公益基地280个，累计志愿者数630人，累计服务人次6.1万多人次，已快速超额完成老年人智能手机学习培训和帮办服务，一度领先全市，跑出长宁的“加速度”。

　　在实践中，部分点位也形成了长宁特有的“样板”，描绘出一幅幅老年人智享“数字红利”的画面。

　　新华路街道综合为老服务中心的公益烘焙课可谓最为“火爆”。在“行动”中，公益基地在线烘焙教室应运而生。借由原本就有的微信群，课程老师小毛拍摄了手机应用课程，先帮助学员们使用一些APP，再采取直播的方式来延续“舌尖上的幸福”。课后，学员们会把自己的“作品”拍照上传，让老师在线进行指导和点评。

　　天山路街道则结合睦邻点关爱特色课程，针对老年人的实际需求和使用手机遇到的操作困难，开展“空中智慧课堂”手机软件使用指导课程。茅台居民区服务点的负责人胡月珍特地梳理归纳出老年人常用、急需的十大智能手机应用场景，提供手把手教学指导和一对多培训，还帮助不便出门的老年人通过网站、微信公众号、电视专题节目等方式，远程自主学习。

　　虹桥街道结合下沉式服务，在各居民区开展了24场“智多星”老年智慧生活系列培训课程，送学到家，为老年群体提供“家门口”的手机教学服务。

　　区民政局表示，“立足于‘数字长宁’的优势和全市首个区级智慧养老数据平台支撑，我们有条件也有底气助力老人跨越‘数字鸿沟’，共享智慧生活。”

　　据悉，今年底，全区还将组织老年居民参与长宁“长者智能技术运用达人挑战赛”系列活动，展示长宁老年人智能技术运用能力提升行动的成果和特色。