社区公共事务处理缺乏平台、邻里关系淡漠相见不相识……随着城市化进程，需要通过创新社区治理解决的问题越来越多。去年以来，省民政厅“三社联动”工程拓展建设项目落户弋江区中南街道潮音街社区。来自芜湖市弘德社会工作服务中心的社工以微创投项目赋能社区治理，全力推动社区居民打破墙壁阻隔、融入邻里圈子。

　　潮音街社区社工服务站根据社区的实际情况，针对长江长一期18号楼开展为期6个月的“百家悦 悦百家”微创投项目。项目通过建立楼栋群、物业群、微创投项目主要成员见面会等方式，搭建初步协商议事的平台。居民们围绕楼栋现有不良状况交流讨论，提出整改策略和意见。邻里活动中，不少居民积极发挥骨干带头动作用，定期召开议事会议，发动居民力量解决问题。针对长江长小区18号楼存在的高空抛物、电动车乱停乱放以及楼栋环境建设问题，社工带动居民通过致居民的一封信、入户走访宣传、开展问卷调查、现场监督引导等方式，倡导居民自我规划，共同参与，共建文明楼栋。

　　为不断满足社区各类居民多样化的需求，潮音街社区社工服务站还围绕微创投项目组建了一支10人的志愿者团队，在“免疫屏障 有我助力”志愿行动、助力社区核酸检测、18号楼封控等志愿服务中，他们影响和带动社区居民一起参与，推动社区自助力量不断成长。为丰富社区居民的文化生活，项目成员积极开展楼栋春节慰问表演、元旦迎新活动、重阳节主题活动，搭建居民互动平台，让居民参与其中，形成友好的邻里关系，提升社区居民的生活质量。

　　今年3月，“百家悦 悦百家”微创投项目顺利结项。通过社工的培力陪伴，在疫情防控、政策宣传和环境治理中，楼栋治理团队的身影依然在活跃着。越来越多的社区居民成为基层社会治理的参与者、受益者……