近年来,赣榆区沿海渔民牢牢把握“直播+电商”新业态机遇,将传统市场销售的海鲜插上电商“翅膀”,利用互联网优势,将小海鲜做强做大,销往全国各地。仅海头镇2020年度销售额达到65亿元,日均发货量20万+,网红超过3000名,平均每40个海头常住人口中就有1名直播网红。连续两年被评为中国淘宝镇、省农村电子商务示范镇。
企业需求在哪里,政务服务就在哪里。2020年新冠疫情爆发,海头镇电商企业猛增,区行政审批局利用江苏政务服务网、办事指南二维码、“赣榆食品经营许可”QQ群等网络媒介,在线答疑,全程服务。创造性地开展视频勘验,确保受理、审批不中断,为583家电商企业核发营业执照和食品经营许可证,促进复工复产,保障特色产业长足发展。
赣榆区搭建一个帮办代办平台,集中代办、指导现场布局。代办员由政务服务中心聘请志愿者、各镇工作人员组成,主动靠前服务,指导、帮助填写申请材料,解决了电商企业有创业路径而不熟悉审批流程的困扰,2020年以来免费代办电商企业登记和许可证审批材料190余份。同时接受预约,提前赴企业指导企业经营场所的改造和设施设备的布局,针对企业实际情况提出合理建议,提高现场勘验通过率,该业务开展以来,现场勘验通过率达98%。
一是流程再造“减环节”,推行电商一件事。围绕电商企业全生命周期服务,设置“我要开海鲜电商店(公司)”一件事,设立电商一件事窗口,对开办电商的食品经营企业实行申请材料“一窗受理”,内部流转,并联审批,统一发证。2021年至今已受理办结电商企业207家。
二是规范审批“减材料”,推行审批标准化。组织开展审批合法化审查,严格对照相关法律法规,制定申请事项标准化清单,将原来的13项材料压减至4项,开展审批告知承诺制,对仅销售预包装食品的电商企业,承诺即发证。
三是提高效率“减时限”,推动企业早经营。对法定20个工作日办结的《食品经营许可证》,多措并举压减办理时限,通过一件事窗口集中收件,多部门并联审批,成立专职现场勘验组等方式,对不需要现场勘验的电商企业当场办结,需要现场勘验的电商企业3个工作日办结,办理时间压减85%。
四是政府买单“减费用”,着力减轻企业负担。2020年以来,我区通过政府买单的方式为新开办电商企业免费刻制公章、免费健康体检、免费复印,实现开办电商企业全流程免费,共计为电商企业节约开办成本近40万元。