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孔晓宏率队检查“十一”旅游备战工作时强调 提升旅游综合服务水平 营造安全舒适出游环境
发布时间:2018-10-01  来源:黄山市人民政府  发布开发区:安徽黄山太平经济开发区

  9月27日,市长孔晓宏率队赴歙县、黟县检查“十一”黄金周旅游备战工作,看望慰问一线工作人员。副市长李高峰、市政府秘书长洪建春等参加检查。

  孔晓宏首先来到歙县徽州古城,一一察看了游客服务中心、徽州府衙、黄宾虹纪念馆等地,详细询问了景区风貌提升、安全应急预案落实、旅游产品供给等情况,要求要从细节入手,扎实做好旅游接待、环境优化、卫生保洁等工作,不断提升景区管理服务水平和旅游产品供给质量,让海内外游客高兴而来、满意而归。

  在黟县宏村景区,孔晓宏详细了解了景区客流高峰时段车辆分流、停车场建设、安保措施落实等情况,要求要充分利用景区信息化建设成果,科学研判分析客流、车流等情况,做好车辆分流引导和游客疏导工作,努力提供更具针对性、人性化的服务,巩固提升我市游客满意度。

  孔晓宏强调,“十一”黄金周我市将迎来旅游旺季中最大的客流高峰,各地各有关部门要切实增强责任意识,认真分析把握今年“十一”黄金周旅游的新形势、新特点、新变化,全力做好预测研判、预案制定和协调保障工作。要强化安全意识,采取切实有效的措施,建立完善体制机制,以问题为导向,持续开展旅游市场联合执法,全面排查各类安全隐患,及时查处旅游市场存在的问题和游客投诉事件,为广大游客营造安全舒适的出游环境。要进一步提高基础配套设施和服务功能,不断充实景区旅游要素,加强交通、天气等重要涉旅信息发布,完善游客咨询、游览、购物等相关配套服务,着力提升旅游综合服务水平,推动我市旅游高质量发展。要加强应急值守和协同配合,健全旅游突发事件、高峰期大客流应急处置等制度,提升旅游突发事件应急联动处置效能,共同做好“十一”黄金周旅游接待和维稳安保等各项工作,确保假日旅游安全有序。

  歙县、黟县及市直有关部门负责同志陪同检查。

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