7月20日上午，市监局窗口工作人员发现申请人陈先生有视力障碍，行动不便。考虑到该申请人的特殊情况，窗口工作人员第一时间为该申请人现场理顺、整理相关材料，提供全程“帮办、代办”服务，整个审批过程真正做到“热心接待、耐心解答、细心办理、暖心服务、让群众安心”。不到一小时即为申请人审批办理了营业执照，获得群众一致称赞。

　　陈先生的案例仅仅是叶集政务服务中心帮办代办服务的一个缩影，帮在外地居住的群众邮寄资料，帮瘫痪在床的退休老人进行上门认证服务……在叶集区政务服务中心全心全意为群众服务不是一句简单的口号，而是真正践行到实际工作中的一点一滴。今年初至今，叶集政务服务中心已累计提供69次上门服务，日均提供帮办代办服务20余次。

　　叶集区政务服务中心扎实做好政务服务帮办代办服务工作，提升服务品质和效能，为企业群众提供全流程“妈妈式”“五心”服务，把服务做到百姓心坎上。“心系百姓、服务热情”，“想企业之所想 急企业之所急”……一封封感谢信、一面面锦旗，表达了办事群众和企业对叶集政务服务中心帮办代办服务的认可。下一步叶集政务服务中心将持续完善服务设施，拓宽服务渠道，不断为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。