走进商场，听到的还是那句熟悉的“欢迎光临”，定睛一看，声音的来源是长相可爱、屏幕上闪烁着爱心“双眼”的引导接待机器人。她的“哥哥”红外测温防疫机器人则默默站在一旁，履行着自己的职责。渴了，走到机器人咖啡亭，来杯香浓的冰拿铁；逛累了，站在智慧钢琴前，听一曲美妙音乐……

　　2021世界人工智能大会即将开幕。记者来到浦东世博源商场，这里是AI数字新生活应用体验区。在这里，创新科技与传统商业邂逅、融合，营造出沉浸式、创新、多样等互动消费新体验，共展示了10大场景40余项应用。

　　商场还能这么“玩儿”

　　直奔心仪的店铺、亦或是大包小包逛上几个钟头，这样的方式对人工智能时代的顾客来说已不“时尚”了！在世博源商场的“AI平行世界”里，通过“5G+XR+数字孪生”技术，搭建起了现实世界与虚拟世界相结合的平行空间。打开手机的微信小程序，就能“穿越”到一个平行的“数字世界”——通过射击、寻宝等小游戏，你能获得专属优惠券。这儿还有全球首款“5G+XR”空间签名应用，顾客的墨宝可在数字世界里持久存在。

　　继续向前，想补充能量，AI智能无人店可别错过。这是家高度数字化、智能化、无需人工收银的智慧超市。你能拥有“即拿即走，无感支付”的全新购物体验。别担心，你的隐私不会被泄露——这儿并不识别人脸，只是记录动作行为，甚至可以大吃大喝后直接出门。

　　当人工智能遇上传统商业，后者因前者的赋能变得智慧、高效和便捷。在书店，随手挑起一本书，智慧书架就能马上呈现详情介绍和读者评分；走进美妆店，AI测肤仪为你送上“私人订制”的测肤报告；珠宝店里，运用3D全息投影，你能更直观地挑选心仪的珠宝……

　　提醒一下，市民在手机相关地图APP上搜索“AI数字新生活”，就能精确导航至入口，开启一段全新购物体验。

　　可复制可推广的数字新生活

　　各类全球领先的人工智能技术在世博源商场汇聚，实现了全场景协同化无人化服务。在这里，美酒、咖啡出自机器人之手；在这里，学习钢琴、画画不再需要陪练；在这里，老年人也能方便使用数字产品。百联科创常务副总经理高歌表示，世博源作为申城单体建筑面积最大的购物中心之一，人气很高，入驻的品牌门店也很有年轻力和创新力。通过前段消费者的数据采集、分析、AI预测等技术手段，世博源商场实现了产业互联，打造集商品、零售、服务于一体的商业网络。

　　“秉承数字科技串联上下游的原则，在应用体验区里我们采用了既能提高消费者满意度，又能通过消费者数据反馈品牌商优化产业链的一系列产品，例如智能货架、智能试妆、智能试衣等。为消费者提供千人千面、千店千面的购物体验。”高歌介绍，“同时，我们也加速产业互联，进一步提升品牌商服务效率，让科技与应用紧密结合，为打造数字商业、数字上海添砖加瓦。”

　　记者获悉，2021世界人工智能大会AI数字新生活应用体验，让市民近距离感受AI和5G的科技魅力，也形成了可借鉴、复制、推广的模式和经验，将来有望在上海、长三角乃至全国复制推广，加快推进5G、AI应用创新落地，带动产业发展。

　　无人驾驶“老司机”般平稳

　　“请系好安全带，现在进入无人驾驶模式了！”司机，准确点来说是“安全员”对记者说，同时两手摊开，示意并未接触方向盘。在离世博源不远处，世博馆路和雪野二路围成的区域，是“AI赛道”。“道”如其名，2021世界人工智能大会自动驾驶应用体验在这里有序开展，集中展示了国内自动驾驶全产业链成就和最高的技术水平。

　　人工智能在汽车领域的应用是全球创新热点和未来发展的制高点，我国丰富的使用场景、较全的产业链条，使得智能网联汽车的发展处于全球领先地位。记者了解到，“AI赛道”里参展企业超过20家，整体自动驾驶车辆数超过40辆。其中26辆整车将用于展会期间首次开展的基于开放道路的载人应用体验。这些在开放道路自动驾驶的车辆已接入世博区域自动驾驶数据管理平台，并实时展示在大屏幕中。记者看到，大屏幕显示了当前路段能见度、湿度和风力，车辆的驾驶模式、时速和状态也一目了然。

　　体验路线总长2.8公里，共通过12个路口，途径世博中心，一圈下来十来分钟。车行驶得非常平稳，几乎分辨不出与“老司机”有什么区别。顶棚上的感知“装备”确保它“眼观六路，耳听八方”。“红灯停、绿灯行”对自动驾驶车辆来说早已不是难题。一个十字路口，车辆即将右转，当发现有人通过时，还懂得“礼让行人”。“安全员”右前方和前排座椅后方都有块小屏幕，显示车辆的周围环境，与前后方车辆的车距、一旁车道是否有超车，不用看窗外也能掌握。“AI赛道”相关技术专家解释，技术成熟后，无人驾驶或将在园区或小区的“最后一公里”场景中大显身手。