近日,区法律援助中心以“我为群众办实事”为主题,通过优化法律服务、深入基层走访等形式,积极开展系列法律援助服务活动,为群众提供知心、贴心、暖心的法律援助服务,解决群众急难愁盼问题。
法律咨询全天在线
为民服务更“知心”
“恋爱期间,女朋友常让我微信转账给她,后来我发现她是已婚人士,还把我拉黑了,我该怎么办?”“车祸后,我赔了医药费,对方不赔我修车费怎么办?”“我想离婚,法院判了不离,我该怎么做?”区法律援助中心开辟的12348法律咨询电话,平均每天会接到30余起法律咨询。接线人员为群众提供“订单式”“点餐式”法律咨询服务,受到群众好评。
同时,区法律援助中心依托区网络问政平台,针对网民提出的有关问题,会由专业律师提供全天在线法律咨询,解决群众的“急难愁盼”事,成为群众的法律“知心”朋友。
法律援助随时掌上办
法律服务更“贴心”
近日,刘女士来到区法律援助中心为其丈夫申请法律援助时,发现所带材料不全,法援工作人员便让她回去补齐材料,教她如何通过线上的方式申请法律援助。一星期后,法律援助中心收到刘女士的网上申请,当天就审批并指派了律师为刘女士办理成功。
据了解,依托“互联网+”,市民可以通过支付宝、浙里办、市“12348宁波法网”(PC端)或“法律援助”微信小程序足不出户完成法律援助申请。
“线上的申请方式不仅让法律援助申请触手可及,而且援助机构可以对案件的申请、受理、指派、结案、数据追踪等各个环节实时监管,规范办案程序。”区法援中心相关负责人说。
法治大餐送上门
基层群众更“暖心”
近日,法律援助中心在青枫文化中心门口开展法律援助宣传活动。活动现场,发放法律援助指南、劳动争议、婚姻关系、人身伤害赔偿等法律援助宣传资料千余份,发放法治宣传品200余份,解答法律咨询20余人次。
围绕为民办实事,区法律援助中心主动作为,利用中心资源,开展各类法律宣传活动,有针对性地将法治大餐送到群众“家门口”,切实提升群众法治素养和依法维权的能力。
针对农民工,区法援中心组织工作人员和援助律师到骆驼街道湾塘岚山安置房A3项目部工地,开展“为民办实事,法援在行动”暨《保障农民工工资支付条例》实施一周年普法宣传活动,为农民工详细解读《条例》的重点内容,普及法律援助知识以及与农民工切身利益相关的法律法规,同时积极推介“12348”免费法律咨询热线,引导农民工增强法律意识,关注自身维权问题。
针对老年群体,区法援中心组织援助律师走进顺隆社区,开展《关爱老年人,维权在行动》赡老维权法律知识讲座,为社区老年朋友送去“暖心”的法律服务。