2021年以来，江阴各级各部门以党史学习教育为契机，精准开展“我为群众办实事”活动，打造“一件事”综合服务平台。目前，军人退役“一件事”线上服务平台正处于最后的调试阶段，预计在7月1日前上线运行。

　　近日，军人退役“一件事”联席会议在市退役军人事务局举行。会上，相关部门就军人退役“一件事”线上服务平台商讨优化思路，明确改进方案，确保该平台顺利上线。军人退役“一件事”线上服务平台将原本独立的办事系统整合为互联互通、业务协同、信息共享的“一件事一次办”系统，以线上办理为主、线下办理为辅，在网上大厅、各级服务站设置军人退役“一件事”专栏，为退役军人提供“一站式”服务。

　　2021年，江阴围绕减环节、减时间、减材料、减跑动的改革目标，制定了贯穿全年的改革实施方案，围绕公民个人全生命周期，打造了出生、入学、结婚、初次就业等10个“一件事”联办事项，推动政府服务更精准、更精细，群众办事更便捷、更高效。

　　下阶段，“一件事”改革将持续围绕协同配套、问题导向、公平高效三大基本原则，推动业务整合和流程再造，对全环节、全链条、全要素进行梳理，进一步提高行政审批服务质量与办事效率，扎实提升群众办事的体验感与满意度。