始终聚焦群众健康需求，把改善患者就医体验作为落脚点。在党史学习教育中，全市医疗卫生系统出实招、抓实效，解难题、办实事，着力解决群众“看病难”问题，切实为患者提供优质便捷的医疗服务，以实际行动践行“以人民健康为中心”的医者初心。
“再也不用跑到大医院排队挂号了，在家门口就能看上专家号，真方便了我们这些腿脚不便的人。”在瑶海区大兴社区卫生服务中心门诊大厅，市二院专家的详细信息排列在展板上，吸引前来就诊的患者驻足观看。
“党旗在基层一线高高飘扬”活动开展以来，市二院党委坚持推动优质医疗资源和专业技术人才下沉社区，不断提升基层医疗卫生机构服务能力和效率，切实解决群众“看病难”问题。为让老百姓在家门口就能“看名医”，在院党委号召下，来自心血管内科、神经内科、内分泌科、五官科等科室40余名党员医务人员带头下沉瑶海区七里站社区、铜陵路社区等，开展坐诊和带教工作，已累计服务患者近万人次。
百姓得实惠、基层添活力、医院得发展。党员医护人员带头“下沉”社区，既帮助基层医疗机构提升诊疗能力，促进了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗落实，又方便了群众就医，让老百姓在家门口就能体验优质的就医服务，享受到三甲医院的优质医疗资源。优质医疗资源和专业技术人才下沉社区让老百姓看病“少跑腿”的为民举措，扎实推进了党史学习教育进一步走深走实，让党旗在基层一线高高飘扬。
“是不是遗传性疾病？要不要终止妊娠？孩子出生后会有后遗症吗？治疗效果如何？花费多少钱？”……10个家庭问题都不一样，但关注的焦点都一样，孩子留还是不留？
5月下旬，安徽省妇幼保健院西院开展由产科、新生儿科、小儿外科、小儿心脏外科、遗传中心、超声诊断中心和影像中心等多学科党员专家联合门诊，为10组来自全省各地的孕期疑难病症家庭进行“宫内会诊”，采取一站式服务解决孕妇腹中胎儿的健康问题。多学科“大咖”一站式服务的全新就诊模式，满足了广大疑难病症患者的需求。
“胎儿B超复查提示，完全型大动脉转位、室间隔缺损。”B超室穆仲平主任介绍并展示了B超彩图。
“排除遗传性疾病，则该胎儿可继续妊娠。”遗传中心主任朱健生给出建议。
“大多数新生儿出生后即出现中重度青紫、充血性心力衰竭，对于动脉导管依赖型即使青紫明显也不能吸氧，手术时机建议出生后2周内。”新生儿科王慧琴主任指出。
各学科党员专家给出了合理建议后，来自界首的这对夫妻根据自己家庭情况做出了选择。
安徽省妇幼保健院西院大产科主任、合肥市母胎医学名医工作室领衔人陈先侠介绍说，为母体胎儿提供系统全面、安全权威的诊断意见，再由孕妇及家属根据家庭情况和胎儿具体情况作出慎重选择，这种服务方式满足了广大疑难病症孕妇的需求，也是落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措。
合肥市第一人民医院滨湖院区为减少患者排队等候时间，对门诊住院收费窗口业务流程进行再梳理，相继推出“增设窗口”“弹性排班”等系列举措，优化窗口服务流程，让群众就医更省时、省心。
“医院产检门诊位于门诊四楼，缴费窗口在一楼大厅，为了让准妈妈们少跑腿，我们在四楼增设了一个收费点。”该院收费核算中心主任邱硕红表示，同时考虑到儿科门诊病人量居高不下的情况，医院还将在急诊三楼儿科增开一个收费点，方便患儿和家长。
该院收费窗口还对各类型患者就诊高峰时间进行精准分析，推出了窗口人员的弹性排班制。早上8点到9点这个时间段，办理住院的患者较少，住院窗口很少有排队现象，在这个时间段内从住院窗口调配一名收费人员到急诊窗口，有效减轻了急诊窗口排队压力。院方还充分挖掘窗口潜力，将现有的三个住院窗口改为既能收预交金又能办理出院结算的“全能窗口”，在出院高峰时间段大幅减少病人排队等待时间。
“那太好了，我们从外地过来，有时候带的东西多，拿着也不方便，能在这里寄存就方便多了。”近日，王先生陪母亲来合肥市第四人民医院复诊，让他惊喜的是，在后勤“一站式”服务中心里，可以提供打字复印、快递邮寄、失物招领、应急充电、寄存物品、轮椅租用、患者陪护、雨伞租借等服务。
后勤“一站式”服务中心6月1日正式成立，不仅为本院工作人员提供优质、高效的后勤服务，还为患者和家属提供各类便民服务，这也是医院落实“学党史、办实事”，积极探索创新医院后勤管理模式的一项重要举措。
近年来，市四院通过开展“优质护理创新服务”竞赛等活动，持续提升优质护理服务内涵，清晨起床的唤醒音乐、入院时一张护患沟通的连心卡、为苦味药物配发的一颗爱心糖果、过生日时专门安排的与家属视频通话……各病区每一个小小的细节既走心、又感人。
“这是一个症状不典型的病例，在鉴别诊断时需要更加仔细……”5月7日，一场竞争激烈的病例演讲比赛正在市四院火热进行。
诊疗技术是医院的核心能力，也是就诊患者最关心的事。为加强医务人员的能力建设，医院紧抓技能训练不放松，开展急救技能大赛，提升急诊急救能力；举办病例演讲比赛，选取临床典型病例，梳理患者病史资料、诊疗过程、疗效评价，结合相关诊疗规范、文献，交流分享经验和教训；举办综述、论文演讲大赛，提高科研创新能力和论文写作能力，分享学术前沿信息；举办院感及新冠疫情防控知识竞赛，提高医院感染管理水平……
坚持公立医院的公益性，向公众传播健康科普知识，助力提升公众心理健康素养。市四院以“学党史，践初心，健康科普惠百姓”为主题举办科普大赛，选拔优秀的科普团队，汇集丰富的科普题材，积极推进科普“六进”活动，把心理健康知识带进机关、企事业单位、学校、社区、媒体公众和医疗卫生机构。目前，医院科普团队已成为推进合肥市社会心理服务体系建设的重要力量。
结合不同的专业职能，明确各类服务对象的重点需求，以扎实的工作态度和专业的职业精神落实“我为群众办实事”实践活动。
为保障施工人员的身体健康，5月31日~6月1日，在安徽省血防所的指导下，合肥市地病所、巢湖市血防所及庐江疾控中心防治专家、党员干部等组成现场螺情调研组，对引江济淮工程西兆河线路开展实地调研，加强对工程沿线的监测力度，做好血吸虫病防控技术服务。
调研组一行根据省血防所掌握的西兆河线路无为市凤凰颈取水口螺情现状，分段安排专业人员对庐江县境内经西河—兆河—马尾河—巢湖沿线开展现场查螺，了解工程沿线水系情况和施工人员流动情况，并发放防治知识宣传单。进一步摸清引江济淮工程进入庐江段、巢湖段整体走向和工程进度，分析血吸虫病潜在传播风险，以提出下一步防控工作重点，从而为做好我市引江济淮工程血防工作提供科学依据。
引导儿童青少年树立健康生活方式，增强口腔保健意识。
5月24日，市口腔医院颌面外科病房5名医护人员前往长江路第三小学兰亭分校，以“健康从齿开始”为主题开展口腔科普讲座，现场近120名同学学习了牙齿保健知识。
医护人员利用动画和PPT对如何防治儿童常见、多发的口腔疾病进行了宣教，现场示范了正确的刷牙和牙线使用方法。讲座过程中，穿插进行互动问答、礼物派送，充分调动学生们的热情。最后，医护人员还为学生们进行了口腔检查。
学党史、悟思想，汲取奋进新能量；练技能、践初心，为患者办好实事。全市医疗卫生系统坚持党建引领，始终聚焦群众健康需求，解难题、办实事，落细、落实“我为群众办实事”实践活动，切实为患者提供优质、便捷的医疗服务。
