近日，县行政服务中心刚设置的“特殊人群办事专窗”迎来了窗口开通后首位前来办事的市民。市民童奶奶老伴儿今年已经92岁了，他们今天专门来咨询90岁以上高龄老人生活津贴待遇的发放标准和领取流程。

　　“才知道有这么一个‘老年人’办事窗口，以前办业务我们都要跑楼上排队等号，现在工作人员专门跑下来帮我们办理，以后有事儿就可以直接到一楼专窗办了。”在工作人员的耐心解答下，童奶奶两口子直夸服务暖心、灵活，对老年人十分友好。

　　“除了‘特殊专窗’的设置，还通过简化了特殊人群高频事项事流程、设立‘特殊人群办事电话备案通道’、完善办事的设施设备、畅通沟通渠道等方式，将特殊群体政务服务便利化、精细化落到实处。”县营商办党组成员、副主任江向东介绍道。

　　县行政服务中心新推出的举措满足了大众的需求，让前来办事的群众收获了便利与惊喜。当天上午11点40分左右，市民马先生急匆匆赶来行政服务中心办理卫生许可证业务，原本以为临近中午下班点了，窗口工作人员不再继续办理，但令他感到惊喜的是，在中午12点之后，工作人员依旧耐心地帮他将卫生许可证业务办理妥当。马先生表示，“行政服务中心办事真是越来越暖心了，为窗口延时服务点赞。”

　　群众办事无小事。江向东告诉记者，中心坚持上班提前到岗、下班延时离岗，做到“当日事当日毕”，直到最后一个办事市民满意离开，不让一名群众“跑空趟”。

　　自开展党史学习教育以来，县营商办围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，立足为百姓办实事，于5月17日正式推行“加强特殊群体政务服务”“服务窗口早到岗、延时办、预约办”“政务服务咨询‘一件事’电话‘最多拨一次’”等新举措，为便民服务做“加法”，切实提升了政务服务的效率和水平，真正把服务做到群众的心坎上。

　　江向东表示，下一步，县营商办将继续瞄准百姓所需所求，进一步梳理老百姓在办事过程中遇到的难点、堵点问题，推出更多方便群众办事的具体措施，提升服务质量，不断增强人民群众获得感和幸福感。

　　为更好地关爱困境儿童、留守儿童，充分发挥未成年人救助保护中心的服务功能，5月30日，以“护航成长 与爱童行”为主题的爱心公益活动在县养老院和儿童福利院顺利开展，活动共邀请了12名院外参与“添翼计划”的儿童与院内儿童一起参加这次活动，分享快乐。

　　现场，孩子们为大家带来了精心准备的节目，无论是动感十足的健美操，还是童音缭绕的合唱表演，无不显现出孩子们的用心和努力。他们的表演也赢得了现场观众阵阵掌声和赞叹。

　　为树立孩子们的理财观，提高他们的社交能力，院方还特意开展了跳蚤市场的活动。每个“摊位”都挤满了人，孩子们扮演小老板的角色，热情地招揽生意，耐心地为小顾客服务。现场，叫卖声、议价声、欢笑声汇成一片。

　　“能陪伴儿子一起参加，我们都很开心，今天的活动很有意义。”家长钱女士对于本次活动非常满意，她希望这样的活动以后能多多举办，给孩子们一个快乐的童年。“我们院内的儿童平时与外界接触较少，通过活动，能让他们增加与社会儿童的交流。”县民政局局长雷珍表示，福利院从2019年转型升级开始，就一直全方位地关注儿童的健康成长，除了物资方面，还非常关心儿童心理层面的健康培育。同时，她也呼吁社会各界都能够共同来关注少年儿童的身心健康成长。