在上海闵行,今后办事都进一扇门。
5月26日,澎湃新闻从上海政务部门获悉,闵行区政务服务“一网通办”工作推进大会当日举行。会上透露,2021年闵行区行政服务中心新址将启用;该区自然资源确权登记事务中心、房地产交易中心、税务大厅、医保中心等都将入驻新中心,在物理空间上更加集成。也就是说,所有“办事”,只需“进一门”“跑一窗”就能完成。
闵行区优化窗口办理流程。 本文图片均为 闵行区 供图“闵行要打造‘一网通办’新名片——‘一网通办,闵行好办’。”闵行区委书记倪耀明参加会议并指出,“一网通办”改革是以人民为中心,建设人民城市的重要举措;“一网通办”改革是转变政府职能,优化营商环境的重要举措;“一网通办”改革是建设智慧政府,助推城市数字化转型的重要举措。要进一步攻坚克难,比学赶超,努力提升“一网通办”服务能级。2021年,上海闵行将如何深化“一网通办”改革?
深入推进“一件事”改革。该区将优化2020年15件“一件事”,延伸联办环节,提升联办能力。充分借鉴他山之石,复制推广一批外省市、外区具有示范意义的“一件事”项目。充分挖掘潜在领域,新增一批高频跨部门、跨层级“一件事”和一部门、多事项“一件事”。
闵行区开办企业“一窗通”服务专区大力推动“快办”服务。在政务服务事项中选取一批相对简单的高频办理事项情形,通过简化填表、智能审批等方式,实现“3分钟填报、零材料提交”,提供极简易的办事体验。积极探索“好办”服务。围绕企业群众实际需求,选取一批高频服务事项,提供申请条件预判、申请表格预填、申请材料预审等功能,推动“个性指南+智能申报”服务,降低企业群众学习成本,提升办事体验度。
优化高频事项“不见面办理”。按照“申请信息填报最简、申请材料提交最少、办理过程最优”原则,推出《行政许可全程网办例外事项清单》《24小时不打烊政务服务事项清单》,新增一批高频事项实现“不见面办理”,推动全程网办量进一步增加。