旌德县:“小”窗口 “大”服务
发布时间:2021-05-27 来源:旌德县人民政府 发布开发区:安徽旌德经济开发区
近日,某开发公司批量性交房,每天到旌德县政务服务中心房管窗口办事的人络绎不绝。在维持好秩序的前提下,窗口始终遵循“三减一提升”(减流程、减资料、减时间,提升服务效能)的工作要求,通过升级“最多跑一次”的办事流程,及时受理资料、查缺补漏,减少纳税人等待、办理时间。因交房人数过多,下班时间仍有群众在窗口等待办理,本着急人所急、想人所想的服务理念,站在群众的角度着想,延时服务成了工作的常态。
在营商环境不断优化的大环境之中,为企业群众“办好事”、“办实事”是房管窗口一直的追求。我们将坚持依法依规办事,推行一次性告知制度,增强主动服务意识,在房产交易管理中,仔细检查和审核证件资料的真实性、合法性和完整性,准确无误地完成每一笔交易审核手续,不断加强窗口队伍建设、提高窗口办事效率,让群众少跑路,提升人民群众获得感和满意度!