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叶集供电:史河畔上的电力速度与温情
发布时间:2021-05-26  来源:叶集区供电公司  发布开发区:安徽叶集经济开发区

  “征迁工作开始以来,你们供电公司的人一直都在这片现场办公,有事随叫随到!平时也是一样,只要我们有需要,你们就会立马赶到,这么好的服务让我们感到很暖心!”5月20日晚10点多,国网六安市叶集供电公司党员服务队城关供电分队队员们在接到北关村征迁户韦德家的需求后,立刻赶到他的家中,迅速展开断电、销户、拆表等工作,他由衷地对供电公司优质高效的服务赞不绝口,党员服务队队员们连日来的“零距离服务”使他们已然成了“拆迁大军”中的一员。

  据悉,叶集区土地综合治理一期项目征迁位于史河边界,是叶集区委区政府“十四五”打造皖豫边界特色城区的开篇之举,是改善西部老城区人居环境的重点工作,涉及7个村,总户数2000余户。

  “这次征迁工作范围大、时间紧、任务重,要集中精力,全力配合做好征迁工作,在砥砺攻坚中淬炼初心,在征迁战役中干出精彩!”为确保征迁现场作业顺利开展、按时完成,保障留守用户的正常安全用电,该公司接到配合征迁的工作任务后,立即成立征迁工作领导组和工作小组,统筹规划,量身定做征迁“电力安全套餐”。城关中心供电所主动出击,当天进入现场勘察,认真做好应急准备,加强隐患排查整改,全力为拆迁群众做好安全用电宣传和用电服务工作。

  “由于征迁户腾空搬迁时间不统一,一个地点有时要往返多次,队员们宁愿自己多跑路,也要保证每一家拆迁户‘人在灯亮,人退电停’”。该公司城关中心供电所党支部结合“我为群众办实事”实践活动,设立“流动营业厅”,每天派出7至8名党员服务队队员全天候驻守拆迁现场,注重梳理影响工作进度的各个环节,为拆迁户开通绿色通道,妥善解决拆迁户的电费结算、表计拆除以及退费销户工作。建立客户经理服务跟踪制,确保群众迁居后能够及时用上电、用好电,全力改善群众在征迁过程中的办事体验,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

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