作为全省首个服务小微企业的县级企业智慧服务平台，天长市企业智慧服务平台正式投入试运行以来，应用领域不断拓展、功能不断强化、知晓度不断提升，截至发稿时，该平台总访问量已高达38531次，日均访问量超226次。天长市企业发展服务中心借力“互联网+”探索服务企业新模式，开辟智慧化服务新路径，助力营商环境持续优化。

　　明确职责分工，落实专人负责。市企业发展服务中心指定专人总负责，对外联络平台运维公司，对内协调15个涉企职能部门，定期就操作流程优化、线上线下推广开展业务交流；涉企职能部门安排专人负责，及时推送涉及本部门的惠企政策、收集相关信息、回应企业咨询，实现企业与涉企职能部门无缝对接。

　　不断优化功能，确保好用实用。为更好地发挥平台的作用，让“数据”多跑路、让企业少跑腿，有效打通服务企业“最后一公里”，推深做实“四送一服”工作，市企业发展服务中心不满足于现有的“我要政策、我要服务、我要帮扶、我要贷款”四个功能模块，积极对接市数据资源管理局和平台运维公司，持续推进平台提升工程，不断拓展平台功能，确保平台管用、好用、实用。

　　充分利用平台，切实解决问题。企业智慧服务平台的生命力在于实践应用。市企业发展服务中心充分利用平台的留言反馈功能，广泛收集、精准分类、认真梳理企业反映的各类问题，协同市作风办及时分解交办到各相关职能部门，密切跟踪回复进度、督促问题限期办结。对企业反映的重大问题及共性问题，及时呈报市委、市政府主要领导和分管领导，通过会商研判、出台政策努力化解。