县数据资源管理局:提高效率更便民
发布时间:2021-05-18 来源:马鞍山日报 发布开发区:安徽含山工业园区
含山县数据资源管理局将党史学习教育与推动政务服务工作相结合,积极为企业群众做好各项服务工作,营造良好的发展和服务环境。
为切实把“服务无止境,满意为群众”落到实处,含山县数据资源管理局制定《我为企业(群众)办实事方案》,从服务群众的小事入手,不断优化充实志愿帮办代办队伍,积极推行“一对一”模式,为有需求的企业和群众提供全程帮办代办服务。
近日,帮办志愿者看到一位女士带着孩子在政务服务中心上下楼办事不方便,就主动上前帮忙临时照看小孩。“我带个孩子过来办事不方便,幸好有志愿者帮忙照看小孩,我也很放心,很快就把事情办好了,非常感谢!”该女士说道。
群众利益无小事。含山县数据资源管理局聚焦“我为群众办实事”实践活动,除了在办理事项上提高办事效率、缩短群众的办事时间外,还从细节入手,落实了增设直饮水机、休息坐椅,推行导询服务、免费复印、免费邮寄以及导办帮办代办等多项便民举措;同时设立“办不成事”反映窗口,及时帮群众协调解决、解答疑难问题,提高了企业群众的便利度,让办事群众越来越省心、省力、省时,切实感受到优质政务服务带来的获得感和幸福感。