普陀不动产登记中心设立企业VIP室 打造优秀营商环境
发布时间:2021-05-14 来源:普陀区自然资源和规划分局 发布开发区:浙江普陀经济开发区
批量办件、办件情况复杂、数量多时间急、办理时间较长是企业办理不动产业务时的常见现象。在企业办证时,通常会出现一个窗口受理企业办件后,其他老百姓排长队的情况。为切实解决这一问题,更好地服务群众、企业,普陀不动产登记中心结合工作实际制定行动方案,从去年开始筹备设立企业VIP室。经过多方努力,企业VIP室于4月26日起正式启用。
企业VIP室设于普陀行政服务中心B区不动产登记大厅左侧。企业办件受理不再占用个人窗口,在位置上与原窗口分开办理,实现了企业与个人业务办理分流。登记科和权调科安排专人成立优化营商环境服务小组,直至企业领取证书为止,提供“一对一”陪同服务。其中,涉及企业转移登记的业务,由不动产登记中心牵头开启绿色通道,与房产交易、地税驻不动产等窗口的工作人员联动配合,共同服务企业办理不动产转移登记。企业办件与个人业务的办事速度与效率都将得到真正提高。
“以前取号排队要等,大批量办件叫到号一坐就是一两个小时,看着其他老百姓排着长队,我们心里也不好意思。现在跳过取号排队,在VIP室里受理、缴税直到新证书送到手上,真的方便很多”,侯老板拿着新证书感慨地说。
企业VIP室的设立使不动产登记工作流程再优化、资料再精简、时限再压缩。普陀不动产登记中心将继续在办事流程、材料收取、服务举措上不断探索创新办事模式,促进不动产登记提速增效,继续优化普陀营商环境,持续推进“最多跑一次”改革,为企业和群众办事打造“更优、更简、更快”的不动产登记服务体系,为地区企业与群众带来更优质的服务。