4月16日,“放心嘉”数字消费平台上线启动仪式在县市场监管局举行。在20余家放心消费商户的共同见证下,“放心嘉”数字消费平台启动上线,这也标志全省首个县级放心消费数字平台正式上线应用。
为了进一步推动“满意消费长三角·放心消费在嘉善”建设,2020年,我县将“放心消费”建设作为一项民生实事工程,财政保障1000万元专项资金,实施“十百千万”工程,制定出台了44个行业的创建标准,在全县全行业、全领域、全方位推进放心消费建设,新增放心消费单位培育12721家,新增无理由退货承诺单位培育数2450家,新增放心工厂培育数2262家,各项指标均走在全省前列。
为了进一步推进“放心消费”建设,县市场监管局强化数字赋能,自主开发“放心嘉”数字消费平台,建立放心消费数据驾驶舱,开设手机端、PC端、平板端端口,实时开展平台指数化多维度分析、放心消费创建跟进分析和行业排行量化分析,对放心消费“三度一率”(环境安全度、商户诚信度、消费满意度、消费贡献率)进行科学统计排名,实施跟踪制,开展靶向性指导提升,以驾驶舱一揽全局,实现放心消费线上线下同步提升。该平台在试运行期间,已经录入放心消费单位13059家,其中的放心工厂783家,无理退换货1355家。
同时,为了深化长三角一体化建设,推动放心消费建设示范领跑长三角,县市场监管局同步开发长三角放心消费官网、公众号,围绕“安全放心、质量放心、退货放心、维权放心、价格放心、服务放心”六大放心,上传放心消费单位和无理由退货承诺单位信息,推动监管平台和公示平台数据互通运用,接收社会公众24小时全天候精准监督,实现经营信息透明公开。
县市场监管局同时推出县放心消费“放心购”平台,全力推进放心消费城市创建,全力营造安全放心消费环境、优化营商环境,提升群众安全感、幸福感、获得感,为嘉善在放心消费建设中示范领跑长三角赋能加码。