为提升纳税人满意度，增强纳税人办税“获得感”，经开区税务局通过“望、闻、问、切”的方式积极开展纳税人满意度提升大走访。

　　一“望”。由区局领导班子成员带头，税源管理部门深入辖区范围内全部企业进行走访。走访人员进入企业一线车间，实地查看，与企业面对面交流，了解企业的经营环境、模式、发展前景等信息，掌握企业发展现状。

　　二“闻”。走访过程中，向每户企业的办税人员和财务负责人详细了解所属企业税收优惠政策落实、机构改革后的办税服务、税费征收、发票使用等情况，并耐心听闻企业的涉税意见与诉求。

　　三“问”。诚问纳税人对区税务局在管理、服务、执法、廉政方面的意见和建议，并邀请纳税人对经开区税务局进一步提高执法和服务水平出谋划策，帮助区局找准纳税人需求点，提供更优质的个性化服务。

　　四“切”。及时梳理走访情况，认真总结纳税人反映最突出的需求和意见，制定有针对性的整改措施，及时整改到位；对在走访中企业提出的具体意见或需求，能办理的及时反馈办理结果，短时间内无法解决的也及时向走访对象说明原因和办理的进展情况。

　　通过走访活动，增强了税务机关与企业的沟通，融合了征纳关系、促进了辖区范围内纳税人满意度的提升。