登录“长三角一网通办”平台,与医保窗口工作人员取得联系,双方核对基本信息以及各自的办理流程和收件标准……日前,南浔区政务服务中心“长三角一网通办”窗口工作人员仅用几分钟,便成功办理了一起跨省异地就医登记备案事项。“谢谢你们,帮我解决了大难题。”得知自己不仅省去两地奔波的麻烦,还可以马上在上海使用南浔的医保卡,办事群众杨女士特地打来电话致谢。
杨女士是南浔人,今年初移居上海照看孙子。因为患有慢性病需常年服药,医保异地报销成了她最头疼的事。得知这一情况后,她现居的长宁区天山街道工作人员查询了解了长住外地就医政策相关业务,在“长三角一网通办”平台上提交了她的相关信息,并致电户籍所在地南浔区政务服务中心的“长三角一网通办”专窗说明情况。最终,在多方联动下,促成了该事项的办理。
据介绍,“长三角一网通办”是依托国家政务服务平台和上海市、江苏省、浙江省、安徽省政务服务平台,在浙江“最多跑一次”、江苏“不见面审批”、上海“一网通办”、安徽“皖事通办”平台建设成果的基础上,通过长三角地区政务服务数据互通共享,实现跨地区政务服务“一网通办”的先进探索,力争实现高频政务服务事项线上“一地认证、全网通办”,线下“收受分离、异地可办”。
依托“长三角一网通办”平台,去年南浔区在政务服务大厅设立了“长三角一网通办”服务专窗,细化职责分工,明确序时要求,创新服务理念,持续减时间、减环节、减材料、减跑动,推动“一网通办”改革事项落实落细。区政务服务中心相关负责人介绍,目前可办理个人及企业事项已增至近100项。
与此同时,乘着长三角一体化发展国家战略加速推进的东风,南浔区与桐乡市建立协同服务机制,在全省率先打造集审批服务、咨询帮办、自助服务等功能于一体的跨区域政务通办专窗,提供医保、社保、公安、“一件事”联办等105项嘉湖一体化政务通办服务。“依托政务服务综合自助终端,我们还实现了与上海市金山区和青浦区、苏州市吴江区和工业园区,以及嘉兴市所有县区政务事项全自助‘异地通办’。”该负责人表示。