近期以来，县政务服务中心司法行政综合窗口以政法队伍教育整顿活动为载体，加强学习教育，征求意见建议，落实整改提升，完善便民措施，增强服务能力，全力提升法律援助民生工作质效，维护群众合法权益，维护社会公平正义，并取得阶段性成效。一季度，共办理法律援助案件106件，完成全年任务230件的46.1%，接待群众来访来电法律咨询221人次，并先后荣获绩溪县政务服务中心2020年度第四季度“红旗窗口”称号、绩溪县“巾帼文明岗”荣誉称号及受援人感谢锦旗。

　　一是强化窗口服务，树立良好形象。窗口实行一扇门、一站式服务，坚持利民、便民的服务宗旨，实行首问负责、一次性告知和AB岗制度，做到应援尽援、尽援优援，为群众提供热心暖心服务，积极树立窗口良好形象。

　　二是强化工作机制，提升服务效能。为推动政法队伍教育整顿工作的学深走实，窗口将教育整顿与业务工作紧密结合，对法律援助便民举措进一步整理、完善、优化，于近日推出放宽经济困难标准、扩大法律援助覆盖面等八项法律援助便民利民服务举措，确保“我为群众办实事”落到实处，助推我县法律援助民生工程提质增效。

　　三是强化宣传引导，增强群众意识。利用春节、“三八”妇女节等重要时间节点开展农民工、妇女、老年人、未成年人、残疾人等重点法律援助群体的专项宣传活动，定期开展送法援进乡村、进企业、进社区、进学校等活动，有针对性宣传法律知识、法援政策，举办法治讲座，提供咨询服务，发放法律知识读本、法律援助便民单等宣传材料，惠及更多的群众知晓法援政策和常用法律知识，增强群众用法维权意识和维权能力。今年来已相继开展“法援惠民生、助力农民工”、“法律援助服务妇女维权月”“综治宣传月”等系列活动10场次。

　　四是强化队伍建设，提升服务水平。组织窗口工作人员参加政治教育、党史教育、警示教育、英模教育及干警轮训，开展队伍教育整顿，推动法援工作人员政治意识、纪律作风、素质能力、执法司法公信力的全面提升，围绕“信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”五个过硬要求，进行自我完善和提高，把“我为群众办实事”落实到具体的法律援助工作全过程，为群众排忧解难，促进社会公平正义，提升群众的法律援助获得感和幸福感。