近期,区智慧养老系统多次监测到江寺社区盛奶奶家的燃气警报。4月9日,由系统运营人员牵头,协同燃气公司技术人员、气感设备供应商技术人员等一同上门检测,发现盛奶奶家的燃气管道已经老化,确实存在燃气泄漏情况。随后,燃气公司人员换上新燃气管,及时消除了安全隐患。这是我区智慧养老系统“安全守护”应用场景的一个真实案例。
“要不是工作人员上门,我还不知道家里燃气泄漏了,幸亏政府给我母亲安装了气感设备,不然后果不堪设想。”盛奶奶的儿子胡先生向工作人员说。
据统计,目前我区80岁以上的孤寡、独居、空巢老人有6000多户。自2020年底开始,区民政局启动智慧养老系统“安居守护”应用场景的建设,免费上门为这些老人安装门磁、烟感、气感、睡眠呼吸监护仪等智能设备,通过实时感知、采集和回传数据,对老人的居家情况进行监测。
智能门磁通过对开关门状态的分析,对老人居家异常情况进行预警;如果门磁好几天没动静,预示着老人在里面可能出现了状况。圆形的白色烟感器装在客厅的天花板上,能实时监测老人的居家用火安全。气感安装在厨房的墙壁上,如果老人烧饭时忘记关煤气,气感便会发出报警,同时将信息传至后台指挥中心。睡眠呼吸监护仪安装在老人的床头,如果老人在睡觉时出现呼吸心跳停止,仪器会及时发出警报,保证老人能够第一时间获得救助。
根据云端的AI算法,即使在老人未察觉到警情或老人想求助但无法求助的特殊情况下,智能设备也能预测包括家中着火、久出未归、睡眠质量差、心率异常、呼吸暂停等36种“主动感知警情”。
而在区民政局指挥中心,运营团队通过7×24小时的云端值守,一旦遇到“主动感知警情”或“危难一键求助呼叫”,就会通过短信、微信消息、幸福热线外呼等方式,在5分钟内做出快速反应,落实三级救援联络:第一级联系老人、子女或监护人;第二级联系老人居家所在社区的助老员、网格员、签约医生、邻居等;第三级联系110、120,确保在最快时间内守护老人的安全。
截至目前,我区已有超过3000户80岁以上的孤寡、独居、空巢老人进入到“安居守护”7×24小时的云端监护应用场景,预计到5月底将覆盖超过6000户老人。