8月6日上午，扬州市委常委、仪征市委书记王炳松赴市信访局，实地调研全市信访工作开展情况。市委常委、政法委书记崔学锋参加调研。

　　王炳松实地查看了信访接待大厅，听取相关情况汇报。近年来，市信访局着眼于服务中心和大局，注重统筹协调、制度创新、优化队伍建设等方面工作，以问题为导向，迎着问题上，积极破解信访难题，用心完成信访工作，为群众排忧解难。其中积案化解等工作在扬州市名列前茅。

　　王炳松对长期以来全市信访系统为服务全市工作大局、促进社会稳定作出的积极贡献表示肯定，认为我市信访工作谋划较实，部门形象较佳，工作成效较明，队伍建设较好，特别是在信访积案化解、信访秩序维护等方面成绩突出，展示出了良好的社会形象。

　　就做好新形势下信访工作，王炳松提出五点要求。一是滚动排查摸准情况。要定期梳理排查信访突出问题，研究制定处理方案，及时分析研判，做到心中有数。二是积极有效维护利益。要维护信访人的合法权益，落实相关政策，真正解决问题。三是呼应诉求化解问题。要放下身段，主动下访，融洽关系，真心真意为群众解决问题、排忧解难。四是强化督查跟踪问效。要及时把信访问题交办到责任单位，督促信访案件的落实解决；要将跟踪问效作为常规工作，给予相关提醒和压力，防止信访案件成为积案。五是担当履职展示形象。要做忠诚履职、担当奉献的信访干部，推动全市信访工作再上新水平，为全市经济社会发展提供良好稳定的社会环境。

　　崔学锋对信访工作提出具体要求。