为了全面提升医保业务经办人员的政策水平和业务能力，适应医保工作的新形势、新任务和新要求。肥东县医保局制定了业务学习讨论制度，适时组织各类规模业务培训。

　　一、开展业务学习讨论，提升履职尽责能力。为了提高机关各科室及中心工作人员政策解读能力，从而提升全县医疗保障管理水平，肥东县医保局每月开展一次业务学习讨论会，全体工作人员参加。采取文件领学、案例剖析、工作心得交流、问题辩论等灵活多样的形式，对政策执行过程中遇到的问题进行深入交流思考。今年已组织业务学习讨论会3次，解决居民基本医保、大病保险、医疗救助、慢性病卡定点等政策执行问题10余个。

　　二、开展经办机构培训 提升政策执行能力。为了进一步提高经办机构服务能力、严格执行医疗保障待遇标准、确保医保政策执行的准确性和统一性，肥东县医保局定期对商保经办机构开展政策培训，不定期开展现场办公指导。联合医保系统开发软件公司开展系统培训，最大程度优化经办服务。安排商保机构人员到医保中心相关业务科室跟班学习，做到“做中学、做中教、做中求进步”。截至目前，对商保经办机构组织开展各类培训6次。

　　三、开办业务政策培训班，提升医保服务质量。为了使全县医保工作人员能吃透政策、用好政策从而提高服务质量，肥东县医保局通过“全体与部分”、“线上与线下”、“领学与自学”相结合的方式对乡镇医保窗口、两定机构医保工作人员进行医保业务培训。截至目前，组织开展全县范围的线下医保业务培训班1次，130余人参训，内容涵盖了“两病”、慢性病门诊、异地就医政策、医疗保障基金使用监督管理条例、定点机构协议管理与稽查、药品带量采购政策等11个项目；以线下点对点的形式分别对两点机构开展了1次《国家医保局2号令》、《国家医保局3号令》的培训与《疗保障基金使用监督管理条例》的1次培训，培训范围涵盖全县280余家定点医药机构。