多方合作开展智能手机操作培训，帮助老年人跨越“数字鸿沟”——镇海这一适老化服务中的贴心做法受到央视关注。3月27日央视财经频道《第一时间》栏目，报道了镇海“教老年人玩转智能手机”的实践做法和先进经验。

　　2021年的宁波市两会将“关爱老年人行动”列为本年度民生实事项目之一，向老年人开展智能手机操作技能普及培训就是该实事项目的一个子项。为了使这份对老年人的关爱真正落地，区科协联合镇海移动、民生银行镇海支行、区内各成人学校和社区学院等机构和部门，共同承担了宣传发动、学员招募、培训组织、跟踪回访等工作。

　　我区充分利用镇、村两级社区教育网络、老年大学组织体系等广泛宣传发动，并在各个村文化礼堂逐个推进，开展上门“送”学、结对“帮”学等属地化教学。镇海移动和民生银行镇海支行充分发挥营业厅、网点覆盖全区各镇（街道）的优势，精准对接老年人需求，解决部分老年人点位分散、教学组织难等困难，并抽调优秀讲师组成教学队伍。

　　职能部门和市场主体的共同参与，让镇海的培训人数、培训质量始终处于全市前列。每年培训完成人员数量都会超过指标数约一半。自2017年至2020年，我区接受智能手机使用培训的老年人达到25800人次，预计今年将培训逾万人次。因普及培训活动掌握智能手机操作的老年人，也得以走出寂寞的老年生活，享受现代社会的信息化成果。