市人社部门深入贯彻落实党中央“稳就业、保居民就业”决策部署，提前预防预警化解裁员风险，全力维护就业劳动关系稳定，全面建立劳动关系预警维稳机制，取得明显成效。

　　建立摸底排查制度。动态跟踪企业裁员情况，主动了解掌握正在实施或有规模性裁员苗头企业数、涉及职工人数、主要原因、方案制定、实施时间、趋势走向等。

　　建立信息专报制度。明确专人负责，实行企业规模性裁员情况日报告和零报告，重大突发性事件的第一时间报告，通过12333政策咨询、网络舆情监测中，发现问题线索随时报告，共主动收集问题线索15条，全部及时处理到位。

　　加强政策宣传指导。持续推进“人社服务专员”联系制度、“百名仲裁员服务千家企业”活动，开展形式多样的“送政策、送法律、送案例”进企业活动，宣传有关裁减人员的规定和程序，指导企业修订完善裁员方案，尽可能避开重要时间节点实施裁员，切实维护职工合法权益，保障社会大局的稳定，直接指导服务10户，涉及劳动者320名。

　　妥善化解矛盾纠纷。畅通劳动争议调解仲裁投诉渠道，统一受理窗口，前移至人力资源市场大厅，对规模性裁员企业职工反映的问题快速处理，该调解的迅速调解，调解不成的，该立案受理的立案受理。立足抓早抓小，早介入、早化解，防止矛盾激化、扩大蔓延。通过窗口受理直接化解51件，促成庭前调解12件，庭中庭后调解5件。

　　完善应急处置机制。对于企业规模性裁员中出现的矛盾纠纷，按照属地负责、依法依规、及时稳妥、分级处置的原则予以处理。对裁减人员较多（10人以上）企业提前介入，指导企业依法依规制定裁员方案，必要时派出专门工作组，先后为5户裁员人数较多企业提供专班服务，提供政策指导和化解方案。