“纳税人可根据经营需要选择是否成为一般纳税人,一般纳税人的开始月份为当月,请根据实际需要谨慎办理。”3月23日上午,在市税务局“E税同享”服务大厅的“e直播”间内,税务工作人员正通过钉钉平台向全市100多家企业开展新办企业涉税事项的专题辅导。
作为“智慧税务”建设的重要版块,“e直播”间设有高清摄像(音)设备和4K视频采集卡,可实时采集电脑屏幕、手机、监控、电视、摄像机等视频源,灵活方便地将文本信息、软件运行情况实时提供给需求方,并向纳税人直播各类会议和培训。
自去年11月运行以来,“e直播”间已先后开展各类直播10多场,累计观看近万人。
“目前,税务‘e直播’每月定期开展2次,从纳税人需求出发,运用‘浙江税务征纳沟通平台’,重点讲解最新税费政策、热点问题和办税操作,进一步扩大税收宣传覆盖面,加强纳税人对税收政策和办税流程的理解,优化税收营商环境。”市税务局纳税服务股副股长朱凡表示。
在“E税同享”的“云上办税厅”,税务人员还可以通过短视频、征纳沟通平台、纳税人学堂、纳服咨询热线等方式,实现云互动交流、云自助办税、云体验办税和云问诊答疑四大功能,辅导纳税人从排队办到自助办,从线下办到线上办,打造线下体验、线上办税的纳税服务新模式。
今年以来,市税务局不断深化税务数字化改革工作,倡导“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的“智慧税务”办税理念,全力打造“E税同享”服务品牌。
得益于“智慧税务”建设不断推进,今年全市税务大厅窗口数量减少60%以上,网上办税率超99.5%。市税务局副局长杨伟东表示,接下来,市税务局将依托上级税务部门“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,致力打造“咨询+办税”一体化,探索建设无人式办税服务厅,进一步推进“非接触式”办税缴费走向深入,并形成“电话咨询辅导办+网上业务集中办+实体窗口兜底办”的办税格局,真正实现智慧办税效果最大化。