3月8日，五河县公安局新集派出所持续推动公安户籍“放、管、服”工作措施落实到位，户籍民警主动来到居民刘某虎家中，按照户籍管理相关规定和程序，为一行动不便的高龄老人办理了居民身份证。

　　当日上午，辖区新集镇居民刘某虎来新集派出所求助称，其母亲90岁高龄，身份证丢失，因腿有残疾，行动不便，现急需补办居民身份证，因母亲身体不好，短时间内无法将母亲带到派出所办理户籍，希望派出所民警给予帮助。得知这一情况后，教导员王国臣带领窗口工作人员姜小倩、欧开留携带照相设备驱车来到刘某虎家，在核对过老人信息后，民警为其梳理头发，调整好老人的坐姿，成功为老人采集了照片。

　　看到民警如此贴心的服务，老人紧紧握着民警的手，久久不愿松开。老人的儿子刘某虎连声说：“真没想到我刚打完电话，你们民警就主动上门来了，真是太谢谢你们了！”