为纵深推进“放管服”改革和持续优化营商环境，金湖县人社局精心打造数据从“分散”到“集中”，业务从“专科”到“全科”，服务从“线下 ”到“线下”经办服务新模式，为全县企业和群众提供更加优质便捷高效的服务。

　　系统升级，服务清单“全覆盖”。该局以积极做好全省一体化信息平台建设为契机，大力提升综合信息系统功能，全面完成人社业务系统改造升级，高质量做好数据清洗、数据迁移、系统切换、软件测试、平台上线等工作，实现统一接入一体化综合信息系统。扩大网上服务功能和服务范围，拓展社会保障卡和电子社保卡应用，构建线上线下一体化、方式多样化、多渠道优质高效的服务体系，努力实现让信息多“跑路”，让群众少“跑腿”。

　　减证便民，线上线下“全方位”。该局继续推行“大厅咨询引导、前台综合受理、后台分类审批、限时办理反馈”综合柜员制经办模式，深入开展“人社服务快办行动，整合优化经办流程，将特定时点特定情形需办理、日常可打包办理的多个服务事项整合为”一件事“，人社公共服务事项基本实现”就近办、一门办、一窗办、一次办“。进一步推行”清、减、压“工作，着力解决”办事繁“”证明多“等顽疾，实现无谓证明材料不用交、重复信息表格不用填。

　　现场打分，监督评比”零距离“。该局开展人社政务服务”好差评“工作，拓宽企业群众对人社经办服务的评价渠道，通过接受企业群众”点赞“”拍砖“”吐槽“，听企业群众对服务体验的心声和呼声。同时加强经办服务人员教育培训和明察暗访力度，以开展”大练兵大比武“活动为契机，积极搭建平台，通过理论政策培训、跨险种互帮互学、上机实操经办等环节，每年评选服务明星20名，星级员工30名，营造出人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。